기타 | 인터넷 쇼핑몰 물건없으면 뒤늦게 환불이 대처의 끝인가!!!
정형경
2012-04-20 |
조회: 443
급하고 저렴한 인터넷으로 뒤져 11번가 -호사몰- 이란곳에서 물감을 샀습니다.
아무리기다려도 오지않고 발ㅅㅇ이 1~3일걸린다고 분명되있길래
기다리다 사일째는 도저히안되겠어 전화를했습니다.
사일걸리믄 차라리 나가서 사고말지요
전화했더니 재고때문에 늦어져서 죄송하다며 내일도착한다고하더군요
나중에 전화와서 재고가없답니다.
어이가없더군요
화가치밀어서 이제와서 장난하는것도아니고 사일만에물건없다는게 말이되냐고 머라했습니다.
어떻게든 구해주던지 대체물감이라도보내라고했습니다 난 미안해서라도 어떻게든 보내줄줄알았는데 미리가없다며 (참고로전180미리)오십미리짜리로 돈을맞춰보내주거나 환불해준다더군요
기분 더 더러웠습니다. 내사일동안의 시간 어떻게보상할건데 제가전화안했으면 연락도안했을겁니다.
이제와서 그런말하는게 자기들을 이때까지알아봤다는데 만약 그랬다면 내일 물건 도착한단말안했겠죠?
티나네요 그래놓고 환불이야기하고 전 물감 몇가지가없어 일에차질있고
그냥제그림이면 그런가보다라고도하는데 지금 이번주안에일차일을 정리해야하는상황에 어이가없습니다
인터넷쇼핑몰은 원래 그냥 물건없음 환불만하면 할도리다한건가?
담당자
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담당자
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판매자 상품 품절로 인한 배송 불가 건으로 11번가 직권취소 처리완료하여 제보자님과 통화 후 양해 안내드리고 처리 완료함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.