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4월25일자 압타밀 2단계 3통 91000원 주문건에 대하여
정확한 배송정보를 지난 금요일 요청했으나
연락준다고하고 연락이 오지않았으며
현재도 고객게시판, 전화 등 모두 불통이며 연락불가
답글도 달리지않고
배송은 지연도 아니고 아직 배송된건지조차도 확인이 안되는상황
정확한 정보를 주고 양해를 구하거나
커뮤니케이션이 되야 상호 신뢰로 구매하는 인터넷쇼핑몰구매인데
대체 연락조차 안되고
취소요청했는데도 연락이 전혀없습니다.
이에 신고합니다.
www.mgmany.com
메이드인저머니 070-8713-1113

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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물품을 구매하신 해당쇼핑몰에서 배송도 되지 않으며 연락 또한 두절되어 정말 난감하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.