소비자가 만드는 신문

서장 불친절 01:51

보이는금액과 결제시금액 01:36

허위 과대광고 01:14

먹지도 않은술 계산 00:56

업체의 부당한 입장권 사용 거부 00:54

처음보는 자칭 현대가 그여성들이랑 아는 저분이 자칭 제사촌네랑 똑닮았는데 00:12

데이트 어플 사기 신고합니다 23:42

차량정비 과대 견적서 발행 23:41

업체 누락인데 시간만 가고 안갖다줍니다 23:39

배송상품 누락에 대한 피해 전가 22:51

더불어민주당 전북특별자치도당 공직선거 후보자 심사비 환불 요청 22:41

알레프 콘서트 음향 불량으로 인한 공연 관람 불가 및 환불 거부 관련 소비자 피해 신고 22:35

비애날씬 유산균이 식품이라 반품불가라 함 22:31

코웨이 렌탈 매트리스·프레임 악취 발생에도 책임 회피 및 계약해지 거부 22:29

우리들 명가김치 22:22

아고다 취소불가 숙박상품의 보유물량 미확인 판매 및 예약 확정 지연 관련 소비자 피해 신고 22:21

세탁업체 과실에 의한 커튼 훼손 피해구제 신청 22:20

배송 안내 후 일방적인 취소 강요 22:11

항공 결항 미공지로 인한 여행 취소에 대한 미보상 22:03

해외 호텔 예약 오류 미처리 22:00

제가 5월 6일 집을 이사 하게 되었는데요. 이사간 집이 신축으로 KT망만 설치가되어 있는 집이었습니다.
사실 모르고 이사하였고 이사하면 서 LGU+를 이용하고 있었는데, 이사이전 설치를 할려고 하는데, LGU+기사님이 제가 이사한 집네는 KT망만 있어서 LGU+를 설치할수 없다고 하면서 해지하라고 하라고 하셨습니다.
이에 저는 KT를 신규신청하고 LGU+를 해지를 할려고 하는데, LGU+ 해지부서에서 위약급을 내야 한다고 합니다. 설치 기사님이 설치할수 없다고 하여 해지 할려고 하는데, 위약금을 내라고 하는게 정당한 것입니까?
서비스를 받지 못하게 되어 해지하는데...

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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이사하신 집에서 해당업체의 인터넷이 이용되지않아 해지를 요청하니 위약금이 청구되어 많이 속상하셨겠습니다. 인터넷통신은 이전 가능한 지역인 경우 이전 설치비만 지불하면 되고 서비스가 되지 않는 수신불가능지역인 경우에는 주민등록등본 제출 시 위약금 면제됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.