소비자가 만드는 신문

레깅스불량건 15:22

주문취소 안되요 15:21

두달이상 환불을 안해주고 있는 업체 신고합니다. 15:21

환불 불가 15:16

교회체육대회: 커뮤니티와 함께하는 즐거운 체육 행사 15:15

신비복숭아5/21일주문했는데안와요 15:13

물놀이하다 발바닥에 유리조각 이 박혔어요 15:08

골프채 무상기간내 유상수리 처리 15:04

비용안내 15:02

비용안내 15:02

환불 거부 사항 14:49

피자먹튀 14:49

잘못 신청한 신발 교환 요구 불가 판정 14:47

불량제품 미검수로 인한 소비자 재방문 및 제품 불량으로 만들고 소비자 기만, 소비자 응대 최악 14:45

에어컨 실외기 콘드(열교환기) 불량 14:44

주문 취소 후 발송으로 인한 환불 불가 14:43

추가요금을 노리는 악덕 상술업체 14:43

버츄얼 마라톤 결제후 패키지 미도착 14:42

환불절차 안내가 없음 14:37

돈먹튀 14:31

6월 5일날 결재해서 물건 받은 후에
옷이 맞지않아 배송비 왕복비용 입금후에 교환을 해서 받았는데

교환받은 옷을 입어봤는데 저랑은 도저히 맞지않아서

환불신청을하니 교환이나 환불은 1번밖에 되지않아 환불은 어렵다고합니다.

이럴경우에 환불은 안되는건가요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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인터넷쇼핑몰을 통해 물품을 구입한 경우 소비자는 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 규정한 청약철회권은 소비자의 권리로, 동 권리를 제한하는 계약은 소비자 등에 불리한 계약으로 효력이 없으며(제35조), 또한 이러한 내용의 사이트상 고지는 약관의 규제에 관한 법률에 따르면 고객에 대하여 부당하게 불리함은 물론 신의성실의 원칙에 반하여 공정을 잃고 있으며, 법률에서 정하고 있는 권리를 상당한 이유 없이 배제 또는 제한하는 것으로 효력이 없다고 할 것입니다. 편안한 하루 되세요.