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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 05:48

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금일 통신사 청구서를 E-Mail을 수신, 확인한 결과 저도 모르는

소액결재 금액이 청구되어 있어 통신사에 문의한 결과 아래의 사이트에서 결재 되었다는 응답을 수신.

해당 사이트의 전화번호로 연결하여 보았으나 전화통화가 되지 않습니다.

www.makarong.co.kr [Tel : 0505-326-0202]

www.moviepia.co.kr [Tel : 0505-303-1010]

본인도 모르는 사이에 소액결재가 진행되어 고발하고자 합니다.

이럴경우 어떻게 대처해야 합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.