소비자가 만드는 신문

택배 반품 상품 잘못 가져 가서 안에 있는 음식에 곰팡이가 피었습니다. 23:50

환불거부 및 강제배달 23:35

유튜브프리미엄1년 계약 해지당함 23:34

시크릿박스 이월상품 판매 23:15

강제 해지당함 23:14

감자깍는 기계 23:09

쥐젖 제거 제품구입, 치료효과 없음 23:09

제주도에가서 카라향을 다 썩어서왓어요 22:39

입금 후 물건 미배송 22:32

아이즈모바일 해지 22:30

프리텔레콤 eSIM 개통 장애 및 고객센터 응대 미흡에 따른 민원 제기 22:25

사이트에서 고의적으로 취소나 환불할 수 있는 버튼이 없습니다. 22:16

계좌입금 22:15

오배송 교환 상품 수거후 20일째 문의 읽십,답장없음,전화 농락 21:40

PT 당일 등록후 당일 취소 요청했으나 거절 21:14

회원권취소 위약금 20:51

회원권가입 취소 20:49

'알프홈즈(씨던까사)' 소파 배송 지연 및 환불 미이행 20:29

삼성전자 냉장고 20:21

핸드폰 사기 20:15

기존보험을내던카드을해지을하고새로운카드번호을회사에연락을하고문자도받았씁니다.
그리고삼일뒤라이나생명에서문자가왔씁니다카드가해지되으니변경을하라고그래서
ARS전화을하여확인결과정상으로등록되다고하는데.....라이나생명에서저에게문자을
보내기전한번만확인을하여쓰면소비자인저는하지안을전화요금은이중삼중으로들지안을걸.....
저는라이나생명회사보고통신비을달고하니못주겠다고함저같은고객들이피해을봐야하는지요.
회사에서잘못을하고말로만사과하는데통신비는고쓰라이고객이부담하면억울합니다.
얼마안되는돈이라도받아주세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당보험사에 보험료 이체중인 카드가 변경되어 확인결과 정상등록되었다고 나오는데 고객에게 처리되었다는 연락을 주지않아 등록이 안된줄알고 전화를 하게만드는 업무방식에 화가나셨으리라 생각됩니다. 제보관련 해당 업체의 내규에 의한 처리에 대해 시정을 요구하기 어려운 부분이며 해당 보험사로 내용증명 발송하시어 요금청구 하시기 바랍니다. 또한 이같은 피해가 반복되지 않도록 기사보도로 많은 사람들에게 알리는 것도 검토하겠습니다. 더운날씨에 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.