8/1 티켓몬스터에서 일월 쿨매트를 핸드폰결재로 구매하였습니다.
제품 구매시 사이즈가 150*100으로 기입되어 문의했고 140*90이나 잘못 적혀져있다고 수정한다는 답변이 왔습니다. 그러나 판매종료가 된 지금도 수정은 이루어지지 않았습니다.
빠른배송으로 공지되어 있지만 8/6일이지만 현재까지 받아보지 못했습니다.
게시판에 보시면 거의가 배송이 늦어 취소한다는 글들이 쇄도합니다.
그럼에도 불구하고 일월매트 판매원이나 티켓몬스터에서 확실한 답변도 없어 답답합니다.
무조건 기다리라는 말만 하고 소비자를 기만하고 있습니다.
티켓몬스터나 판매원측으로 전화를 했지만 계속 통화중입니다.
더운여름 조금이나마 시원해보겠다고 쿨매트를 주문했는데 혹시나 배송중일까봐 다른데서 구매도 못하고
무더위와 씨름 중입니다. 너무 힘드네요~~ㅠ.ㅠ
이런 경우 어떻게 해야하나요?? 댓글2