소비자가 만드는 신문

제품 수리 부품 부재 16:02

세라미마켓 16:01

유튜브로 수업료 카드결제했는데 환불 처리를 못해준다고 합니다 15:55

오배송 상품에 대한 교환/환불 거부 및 판매자 연락 두절의 건 15:53

가방 하자 발송건 15:49

서비스 받을수가 없음 15:49

사용설명서에 없는 제품특이사항 15:48

가정용 관정 수중펌프교체후 5개월만에 고장. 무보증&서비스로 수리비 또 청구 15:47

KT 답십리 플라자 고객 기만 및 업무 거부의 건 15:46

인터넷 해지신청후 약2년동안 이용료지불 15:40

해지거부 15:39

주문한제품과 다른제품도착 15:37

수냉식에어컨(90kg) 고장이났는데 저보고 경남마산공장으로 직접보내라고하네요 15:35

날씨(태풍)로 인한 예약 취소 환불 불가 15:35

무풍에어컨냄새 15:32

새제품 구매 후 처음 사용부터 이상있었는데 한 달 지났다고 교환안해줌 팀장이란사람이 내가 거짓말하고 있다고 말함 15:32

품질 불량 화장품 15:30

구매한지 한달좀넘었는데.. 15:30

불량제품을 단순변심반품 처리 15:29

프로모션 쿠폰 반환 불가 15:23

제가 5월23일에 엉덩이슈라는 쇼핑몰에서 샌들을 하나 구입했습니다. 그런데 얼마신지도 않았는데 끈이
떨어져나갔습니다. 그래서 수선을 요청했더니, 배송비랑 같이 보내라고 하더라고요, 그래서 동봉해서 붙였습니다. 그런데 그후 받았다는 문자도 없고 언제 보낸다는 문자도 없고 전화도 받질않습니다. 여름휴가도 다끝나가는데 올해 내내 이찌는더위에 구두신고 다녔습니다. 무엇보다 게시판에 글을 남겼는데도 묵묵부답이니
소비자를 무시하는 이런업체가 인터넷거래를 한다는게 너무 분하더라고요.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무방식으로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 다시 한번 해당업체측으로 처리를 요청하시고 계속해서 지연시킨다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.