결론은 3월31일에a/s맏긴 그아이리버pmp는 아직 그업체에있는
상태에서 소비자 고발센터에 글을 올렸습니다
저는 억울하고 분해서 상담원의 답글처럼 강력히 해당업체에
촉구한다는 그말만믿고 기다렸는데...
오늘 그업체에 전화했더니 소비자 고발센터에서 아무런 연락이 없었다고
하더군요. 뭡니까!? 지금 3개월이 넘도록 누구한테 강력히 촉구한건지
할마음은있는건지... 그업체의 황당한 태도에 기가막히고 억울하고 분한데
소비자를 위하여 일를 하고있는거 맞습니까??? 댓글1
올려주신 제보 관련 하이마트측 전달드렸으나 제보자님께서 원하시는 조치사항은 없었던것 같습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결기준에 의거 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능․기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급 가능하나 업체 점검시 정상확인 되었다면 하자발생했다고 보기 어려우며 업체측 조치가 부당하다고 보기 어렵겠습니다.