핸드폰으로 전화가 와서 받았더니 가족 통신비까지 할인이 된다고 하여 정보를 알려주고 가입을 했지만 인터넷등 홈페이지 상 믿음이 가지 않아서 바로 해약을 할려고 전화했더니 해약을 안해 준다고 합니다.
전화상으로 계약한 것이 하루도 되지 않았는데 단순변심은 해약이 안된다고 하니 당황스럽네요.
도와주세요. 댓글1
유선상으로 가족 통신비까지 할인이 된다고하여 가입후 해지요청을 하셨는데 불가하다고하여 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.
