필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1535115 에이피플랜츠(010-4355-1661) 환불거부건 7월1일 네이버 통해 구매 7월9일 수령 오배송으로 반품접수 7월 10반품(523829626672) 7월11일 수령 7월 13일 환불거부 톱보 받음 조윤정 2026-07-13
1535102 대유위니아 4년동안 에어콘 정상수리안됨 내용증명(무상수리 및 손해배상 요구) 수신: 위니아 고객센터 및 담당 부서 본인은 귀사의 에어컨을 약 4년 전에 구입하였습니다. 그러나 구입 다음 해부터 매년 여름이 되면 동일한 냉방 불량 증상이 발생하여 A/S를 신청하였고, 귀사 서비스기사는 매년 수 이동욱 2026-07-13
1535099 쿠팡 쿠팡불량tv판매후연락두절 6월21일쿠팡에서tv를구매함 구매당시홈페이지에는 해외직구란문구가없어서구입함 근데 받을때다시확인하니해외직구였음 거기까진 내불찰이니받았음 근데 설치기사가후다닥설치하고가버림ㅡㅡ그리고 저도 와이프퇴근시키고 집에와서tv를켜고 채널을돌리는데화면겹침현상이보임 판매자그때 이재윤 2026-07-13
1535088 서브마켓 환불받아야하는데 연락이안되요 인터넷 송사장픽이라고 광고를 많이해서 클릭하니 서브마켓이라는 곳으로 연결되어서 광고를믿고 주문했는데 180도 다른 복숭아가왔네요 복숭아4kg를 8에서16과를 주문했는데 21개의소과를 보냈는데 그것도 복숭아처럼 예민한과일을 사진처럼 공산품보내듯 벌크박스에 저렇게 다찌그러 훈이 2026-07-13
1535085 W필라테스&자이로토닉 범계점 환불금 차액 비밀번호가 기억나지 않아 다시 작성합니다. 5월 20일날 3회차가 남은 상태로 3개월(24회)분에 대한 432,000원을 결제 하였고, 7월 13일 기준 20회 미사용, 사용기간도 61일이 남은 상황입니다.개인사정으로 인해 환불을 받으려고 하였는데, 필라테 ㅈㅅㅇ 2026-07-13
1535079 W필라테스 범계점 환불금액 5월 말에 3개월(24회)분에 대한 432,000원을 결제 하였고 7월 13일 기준 20회 미사용, 사용기간도 61일이 남은 상황인데 필라테스 샵에서 제시한 환불 금액은 12,800원 입니다. 432,000원에 대한 위약금 10% (43,200원) 1달 . 2026-07-13
1535076 누나홀닭 음식에서 살아있는 똥파리가 나왔는데 치킨 뚜껑 열자마자 저만함 똥파리가 날아 나왔어요 배민측에 얘기했더니 2천원 쿠폰(그것도 한집배달용) 준다고해서 싫다 했더니 2000포인트 제시 싫다고 하니 가게에서는 미안하긴 한데 음식 문제 없다고 절반만 취소해준대요 똥파리랑 같이 온 음식을 배달해주고 정민서 2026-07-13
1535067 쿠팡 음식물파손반품접수회수지연 13일 오전 7시경 로켓프레쉬 배달시 우유가 다 터져서 배달되어 아파트복도우유로 엉망이되어 그대로반품요청 우유가 계속 세고있으니 빠른회쉬요청을 하였으나 상담원들의 불친절한 응대와 동일한 대답만있어 민원제기하였으나 책임자라고 전화온사람도 빠르게회수처리한다했으나 21시 최경희 2026-07-13
1535064 SK텔레콤 휴대전화 개통 과정의 허위·과장 설명 및 불완전판매 의심에 대한 조사 요청 안녕하세요.저는 2025년 11월경 휴대전화 판매점(참스타 등촌대리점)의 전화를 받고 휴대전화를 개통한 소비자입니다. 해당 판매점도 SK텔레콤을 통해 알게 되었습니다.   판매 직원은 본인을 SK텔레콤 소속인 것처럼 소개하며 여러 차례 최신 휴대전화로 교체 정진호 2026-07-13
1535051 태양라이프상조 사은품이라고 속이고 렌탈료 까지 청구함 태양라이프 상조회 상조상품 3.5000원짜리 두개든다고 하니 사은품 분명히 사 은 품 이라고 설명했어요 시키는대로 사인 하고 얼마 지나지 않아 엘지 헬로비젼에서 연락옴 영업사원 곤란할까봐 사은품이 아니라고 설명 들었다고 했어요 근데 자기는 죽어도 사은품이 아니라고 장성만 2026-07-13
1535050 작심스터디까페 보람점 환불문의 연락안받음 환불문의 전화도 톡도 답이 없습니다. 연락이 닿지 않아 아무런 조치가 안됩니다. 처리 부탁드려요. 이혜진 2026-07-13
1535049 쿠팡 제품 일부 누락후 수거 방치 일주일 지연중 카운터 제품 구매후(로켓배송) 위에 부분이 누락되었다해서 밑에 부분만 설치후 다음날 설치하겠다고 하시더니 또 누락 되었다고 반품 요청함 공간이 협소한데 저렇게 큰 제품을 쿠팡에서 수거를 일주일넘게 안해가고 고객센터 문의하니 시간이 거린다고 기다림요청후 연락 정라금 2026-07-13
1535046 유투브봉식아마켓(01027802683) 불량 옷 판매 옷 원단이 좋다.너무 좋으니 구입하라고 해서 구입을 하고 새옷이라 세탁을 하고 입으려고 하니 목 부분이 울어서 입을수가 엏습니다. 옷을 입고 빤것도 아니고 새옷은 당연히 빨아 입어야해서 세탁을 했는데 유독 이옷만 목이 울어서 입을수 없어 문의를하니 지금까지 불량이 없었 김한현 2026-07-13
1535045 롯데GRS(주) 크리스피크림도넛 부천커미서리 크리스피크림도넛 곰팡이(이물질) 2026년 6월 25일 컬리에서 '크리스피크림도넛 미니 오리지널 글레이즈드 16개' 제품을 구매하였으며, 6월 26일 제품을 개봉하여 가족과 함께 섭취하였습니다.제품을 확인하는 과정에서 일부 도넛 표면에 회색 또는 검은색의 이물로 보이는 부분을 발견하였습니다. 육안으로 김민석 2026-07-13
1535044 마녀옷장 배송지연 7.5일 9가지 주문 총 139,000원결제 배송준비중만 10일째 1:1문의를줘도 답이없고 이전 문의는자동삭제되는지 보이지도않네요 매일 라이브방송해대면서 배송지연 문의답은 하지도않고 문제있는업체같습니다 서송월 2026-07-13
1535043 제스파 안마의자 기능이 작동불량인데 정상이라는 황당한 답변및 as불가능 답변 지난달 6월에제스파 아티아스 안마의자를 구매했습니다 사용하던중 몇몇 안마기능에서 발부분이 스트레칭하며 밑으로 쭉 잡아다니는 부분이 있습니다 잡아댕기면서 아래로 내려간 발 마사지부분이 원래자리로 올라와야 하는데 올라오던 중간에 멈춰버립니다 당연 사용자 발이 공중에 김성원 2026-07-13
1535042 컴닥터(주) 컴퓨터 수리 이후 과도한 비용 청구 및 비용 상세서 제공 불응 07-13 (월) 19시경 컴퓨터 이상으로 아내가컴닥터 출장 서비스를 받아 수리를 진행하였습니다. 파워 서플라이 문제로 첨부의 600W 출력의 파워서플라이 설치를 진행했습니다.* 동일 제품 정보 : https://www.coupang.com/ 박영균 2026-07-13
1535041 강남점 벨로휠 전기자전거 교환/환불 거부 네이버 페이를 통해 자전거를 구매하여 구매업체쪽에 조립까지 맞겨서 조립 후 지인한테 선물했는데잘 사용하고 있는줄 알고 네이버쪽에 구매확정을 하고 추후 확인해 보니 동영상 첨부드린것처럼 베터리가 잘 들어가지 않음.판매자에게 문의해서 교환이나 환불 요청을 했는데 거부함.& 오명환 2026-07-13
1535040 유가네닭갈비 홍대점 유가네닭갈비 홍대점 위생관리 및 이물 혼입 관련 신고 2026년 7월 13일 유가네 홍대점을 방문하여 식사하던 중 심각한 위생 문제를 경험하여 신고합니다. 1. 매장 환경 * 식사하는 동안 매장 내부에서 화장실 하수구로 추정되는 악취가 지속적으로 올라와 식사하기 어려울 정도였습니다. 2. 조리 과정의 위생 임채명 2026-07-13
1535039 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-07-13