필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1517582 쿠팡 키보드를배송해주기로하고제대로배송이안됨 쿠팡로켓배송이고어제배송해준다고하고배송도안되고캠프는연락두절에배송기사님부재중에물건은행방물명!!! 소비자우롱함!!!어제밤11시59분까지도착한다고하고다음날아침이되도록물건이도착하지않음!! 강나은 2026-06-06
1517580 쿠팡 고객에게 쓰래기 배송 방에서 며칠째 냄새가나서 찢어 봤는데 쓰래기가 들어있네요 이건 소비자 기만이 아닐까요? 말이 된다고 생각하십니까? 설명과 다르게 쓰래기가 들어있지 않습니까 김영일 2026-06-06
1517579 쏘카 쏘카 미친거아닙니까?불법주차 아니 이딴식으로 불법주차하고도 가만있어요? 어떤새끼에요?경찰신고해도 안먹힙니다 아 욕나오네 수거하래도 수거안함 불법주차한새끼 엄벌해주세요 윤지현 2026-06-06
1517569 홍천비발디파크 개실에깨진유리에다쳤습니다 6월4일 1박2일 일정으로 홍천비발디파크c동706호에 묵었습니다 저녁을먹고 아이들이 물을달라고해서 진열되어있던 컵을꺼내 손으로 씻는과정에 손이 크게 베였습니다. 깨진컵을 비치해두었던것이였습니다. 바로 지혈을하고 직원이 구급상자를 가져와 간단한 치료를 받았습니다 문정이 2026-06-06
1517553 sk 세탁 반복적으로 신고해서 죄송합니다만.. 세번째 다시 신고합니다. 통화했던 파일 몇개 보냅니다. 추가로 원하시면 가능합니다.부탁드립니다. 처리중으로만 해두지 마시고 연락을 안받는다 하면 안받는다 얘기해주시고 처리를 안해준다 하면 안해준다고 얘기 부탁드립니다. 너무 애매모호만 답변으로는 시간만 흘러가고 최유진 2026-06-06
1517518 아우디 민락 서비스센터 엔진오일 무상교체건 5년전에 아우디 남천매장에서 아우디A6 신차를 구매했었습니다. 그때 신차 구매조건이 엔진오일 및 필터등을 무상으로 3번 넣어주는 조건이 있었는데 문제는 해당 차량을 보통 1년에500km~1천km미만 밖에 타지 않았지만 특정 날짜까지 지정해 3번 넣어야 한다 김창완 2026-06-06
1517517 웰덱스 계속 전체환불을 안해주네요 14일이내에 소비자 잘못이 아니면 무조건 반품 환불이라고 기재되어 있었습니다 여기 모든 제품이 그렇게 기재되어 있습니다 그런데도 계속 해외배송 반품비와 반품 택배비를 저에게 부담하라고 합니다 어찌해야 할까요?? 제품은 7만9천9백원 주고 구입하였는데 해 차정은 2026-06-06
1517515 삼성전자 제품. 고장수리 구매한지3년된 ai냉장고 냉동고에 열이 발생하여 센터연락 엔지니어분이 냉장고 뒤에 먼지 확인하고 대충 일반청소기로 청소후 이상없다며 귀가 이틀후 이상고온 발생 알람과 고장코드가 핸드폰에 뜸 2차 방문하여 모터 교체 했음 냉매량체크 했고 이상없다 했음.. 3일후 고장알람 박미정 2026-06-06
1517513 아고다 아고다 보장제 불가통보 아고다6월6일에 예약을하고 다시 검색을 하였는데 무려 4,144,254-3,096,141= 1,048,113 차이가 나서 아고다 문의 하였습니다 아고다끼리는 보장제 적용이안된다 하여 계속적으로 메일 답변 및 전화하여 대응하였지만 불가하였습니다 최종 야 장성재 2026-06-06
1517512 명서나무늘보호텔 강제퇴실 및 추가요금사기와 폭언 1. 사건 개요 이용 플랫폼: 여기어때 숙소명: [명서 나무늘보호텔 ] 예약 및 투숙일: 2026년 6월 5일] 예약자: 본인 (문예진) 실제 투숙 인원: 2인 (예약자의 어머니, 아버지) / 2인 기준 숙소 정상 예약 숙소연락처: 050240547478 / 010-2 문예진 2026-06-06
1517496 대유위니아 as환불미진행건 2023년7월24일 모델번호 DTL563QFW 김치냉장고AS신청수리받음 냉매제주입으로 6개월보증으로 23만원지불 2023년11월27일 같은증상원인으로 고장판명 16만원환불전달받고 기사님이 환불접수 완료해주심 현재까지 3년이 다 되어가는데 환불 못받고 이소현 2026-06-06
1517478 한우리 독서논술 한우리 독서논술 강사와 한우리 본사에 대한 고발 안녕하세요. 광주광역시 동구 산수 1동에 살고 있는 두 아이의 엄마입니다. 저는 한*리 독서논술 서비스를 11개월 이용해왔습니다. 그 선생님께서 두 달 전 그 회사를 퇴사하신 것을 제게 알리지 않고 두 달간 계속 수업을 진행하셨고, 의도된 교재 변경을 제안했으며, 이지은 2026-06-05
1517477 쿠팡 냉장고 판매 5월15일에 캐리어 냉장고 설치. 로켓 배송으로 모든 as 책임 다 질것처럼 해놓고, 냉장고가 설치 처음부터 션찮더니 아예 작동 안돼서 냉장고 안 고기는 썩고 과일은 완전 상해서 음식물쓰레기 악취가 나고, 음료가 따뜻한 지경까지 돼서 도저히 사용 불가여서 문의하니 판매 김은영 2026-06-05
1517474 아고다 항공권프로모션적용 거짓 아고다에서 항공권 프로모션 적용후 6-7만원대 저렴하게 해놓고 최종결재 금액에도 70만원이 아닌 64만원으로 적혀있어 결제하였으나 결제중 로딩중 뜨며 갑자기 70만원으로 금액이 바뀌며 70만원으로 결제가 되어 아고다에 연락하였으나 실시간 변동사항으로 금액이 변 이다빈 2026-06-05
1517467 쿠팡에서 구입 달빛가구 방수가 된다고해서 구입하고 문틀 다 짤라내고 강화도어 버리고 공사했는데 방수가 안됨 방수가 된다고 해서 쿠팡 결제후 추가비용 든다고해서 51000원 따로 이체함 공사하고 저녁에 씻는데 방수가 안되고 물끼를 다 흡수해버림 김수진 2026-06-05
1517465 GS SHOP 베라왕플랫판토썬그라스 렌즈불량 렌즈가 굴곡저보여서 어지러워서 쓸수가없어요 이런 후기가 많은데도 렌즈에는 이상이없다며 반품처리도안해주고 아직도 판매를하고있어요 조규선 2026-06-05
1517461 주)펀카 중고자 계약금만 받고 차량을 주지않고 있습니다. 약 한달전 차량구매계약을 외국인분한테 대리 시켜서 구매를 진행하였습니다. 차량 인도 관련해서 시간이 지연 됐다고 한달가량 지연이니 차량 계약금이 위약금이 됐다고 250만원을 자기가 가져야겠다고 주장합니다차량을 그럼 판매하셔라 해도 납입금액을 당장준다고해도 위약 박지원 2026-06-05
1517460 핫온에어 환불 추가 금액 요구 처음에는 아는 분께서 여기서 BJ를 하는데 30만원을 입금하면 환불도 받을 수 있고 자신의 영상도 볼 수 있으니 결제를 유도하였습니다. 그래서 결제를 하니 7일 뒤에 환불은 가능하다는 말을 듣고 7일을 기다리니 환전 서비스에 대한 추가 금액 결제를 요구합니다. 현제 3 김도경 2026-06-05
1517459 명서나무늘보호텔 강제퇴실 및 돈 추가결제사기 1. 사건 개요 이용 플랫폼: 여기어때 숙소명: [명서 나무늘보호텔 ] 예약 및 투숙일: 2026년 6월 5일] 예약자: 본인 (문예진) 실제 투숙 인원: 2인 (예약자의 어머니, 아버지) / 2인 기준 숙소 정상 예약 숙소연락처: 050240547 문예진 2026-06-05
1517428 장보는아저씨 상생농가 옥수수가 상하고 시든 음식을 보냈으며 원래그렇다며 소비자고발원에 신고하라고하여 했습니다. 한개두개는 그러려니하겠는데 모든 상품이 먹을 수있는 상태의 옥수수가 아니였습니다. 모두 알도 없고 보시다시피 옥수수 알이 다 말랐고 그래서 문의드리니 원래 초당옥수수란 그런거며 당당하게 아니면 소비자고발원에 신고하라고 하여 해봤습니다. 음식가지고 이렇게 장 유시은 2026-06-05