필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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56143 개통 전 개통취소건으로.. 안녕하세요! 어제 'LG폰 개통전 개통취소'건으로 글 올린 사람인데요. 오늘 02 2083 3500 번으로 전화온 거 같은데.. 사정이 있어서 못 받았었거든요. 그래서 계속 제가 전화를 했는데도 '죄송합니다.지금은 통화량이많아~' 이런식이라.. 전화가.. 석미란 2012-07-12
56142 소보제화를 신고합니다. G마켓에서 신랑의 아이디로 6월 12일에 소보제화에서 신발을 하나 구입했습니다.6월 16일에 신발이 와서 받았는데 뒷굽네 스크레치가 너무 많아 교환을 신청했습니다.두번째로 신발이 와서 좋은 마음으로 비오는 날 처음 신었는데뒷굽과 바닥의 본드가 잘못되었는지 벌어지면서 신 이현아 2012-07-12
56141 폰세이프 보상관련 아이폰 4화이트16기가를 이용하다 분실하여 폰보상보험에서 지정해주는 대리점으로 전화를 하니 동일기종은 단종되고 없으니 리매뉴얼폰이나 32기가 아이폰으로 보상받으면서 13만원을 납부하고 보상을 받으라니 이거는 sk측에서 새로운폰으로 계속해서 출시가 되니 재고를 처분할려고 김병준 2012-07-12
56140 컴닥터 A/S점 고소할려고 합니다. 2012년 7월 12일 컴닥터 홈페이지를 통하여 A/S요청을 하였고 전화가 왔지만 받지 못하는 상황이였습니다. 그후 A/S를 취소하려고 했으나 3시간후 A/S기사님이 집에 방문 하였습니다. 그래서 "전화못받은거 미안하다 취소 할려고 한다"라고 이야기했습니다. 김유영 2012-07-12
56138 아기 성장촬영후 액자 못받았습니다.[모뉴맘] 2011년 성장사진을 다 촬영한후 대금지불도 완료하였는데..업체쪽에서 아직도 액자를 주지 않네요.. 10R액자를 받기로 하였습니다.회사명은 모뉴맘 서울 강남구 신사동 640-9 신승빌딩에 위치하였었는데..2012년 초에 이사를 했다는 얘기를 들었습니다.추후에도 계속 연 이지현 2012-07-12
56136 LG인터넷 요금 부당청구 저는 지난 5월 25일과 29일에 고객센터에 전화를 하였으나 통화를 할 수 없어 LG 홈페이지 고객센터에 해지의사를 글로 남겼습니다. 담당자는 인터넷 상으로는 해지가 어려우니 고객센터로 전화를 하라는 답신만 하였고, 계속 통화를 시도했지만, 통화는 대기자가 2 김경철 2012-07-12
56135 세상에 이런 식당이 있습니까? 저는 대구에 거주하고 있으며, 아들이 군입대 때문에 버스를 2대 대절하여 다른 부모들과 함께 의정부에 있는 306보충대에 가게되었습니다. 부대에 입소하기전 저희뿐만 아니라 다른부모들도 기사의 안내에따라 보충대 앞에 있는 오리장군털벗었네(의정부시 용현동 399-34번비 신영진 2012-07-12
56133 가입시 휴대폰 할부금이 틀립니다. 안녕하십니까 스마트폰 인터넷 카페에서 올 4월말경 공동구매로 휴대폰 신규가입을 했습니다. 가입시 휴대폰 할부금은 700,000원으로 표기되어 있었습니다. 그런데 지난달명세서를 보니 휴대폰 할부금이 860,000원으로 나와 있었습니다. 통신사 가입약정할부지원확인서 남태욱 2012-07-12
56132 세탁소정장바지분실 며칠전 동네세탁소에 정장 여름바지만 세탁을 맡겼는데 찾으러 갔더니 없다고 다른 집에 갔나 보다고 하시더니 오늘 또 다시 전화해보니 분실된것 같다고 보상을 해 준다고 하시네요..그런데 문제는 남자 정장은 상의만 있으면 무용지물이잖아요 그리고 옷을 구입한지 4년정도 되어서 정미정 2012-07-12
56125 스마트폰 외부컨텐츠 이용료를 자동이체로 임의로 결제하게 만든 사이트 조치 요망 스마트 폰을 구입하고 하루는 문자가 와서 열어봤더니... 성인동영상 사이트였는데 호기심에 한번 주민번호 넣어서 보았는데, 이게 매달 9,900원씩 자동 이체해가는 사이트였음.. 본인도 모르게 자동 이체로 돈을 빼가는 사기성 사이트.. 좀 단속하면 안되나.. 피해자가 나 김명호 2012-07-12
56124 비앙비앙 또 다시 한번 고발합니다. 아깐 너무 화가 나서 말을 너무 조리 없이 올렸네요.. 인터넷상 거래는 소비자도 믿고 결제하는거 아닌가요.. 그리고 배송비도 얼마에 대한 이상결제를 먼저 제시하는것에 소비자도 하나살걸 두개 세개 사는거구요. 재고파악을 제대로 못하고 그걸 소비자의 잘못으로 말을 하 강소연 2012-07-12
56120 KT 요금 횡포[서비스 해지했는데 안했다고 미납요금 내라고 함] -. 타지역 서비스를 신청하여 사용하던중 쓸 일이 없어 해지 신청을 하지 않아 연체된 상태에서 1년 후쯤 전화받고 상기요금을 가상계좌를 통하여 2012년 1월중 납부한것으로 확인됨-. 상기 서비를 사용하지 않는 관계로 가상계좌를 통하여 납부를 하면서 서비스를 해지함[여 김계중 2012-07-12
56113 노트북 반품을 안해준다네요 cj홈쇼핑에서 삼성시리즈3 노트북을 샀는데요 배달이와서 좋아서인터넷하고 있다가 다리에올리고하려고 든순간꺼지는거예요 다시켰지만 검은화면에 이상한글만 나오고 작동이안되서 환불해달랬더니 삼성기사가와서 고쳐놓고 환불교환이 안된대요 고장난거줘놓고 고쳤으니쓰라이거아니에요? 최지나 2012-07-12
56111 수제화 구입후 거래취소문의 어제 오창 과학 단지내 신협옆에 있는 워-수제화 라는곳에서의 일입니다 043-214-7034번이구요 제 하소연 하는 곳은 아니니까 간단하게 적을께요 상점 상호 아래 2~3만원대 수제화 라는 문구를 보고 들어갔습니다 이것저것 신어보고 물어봤는데 가격이 39000원 함금주 2012-07-12
56109 휴대폰대출건으로 고발합니다. 휴대폰 대출을 받았는데 돈을 갚아야할돈 보다 더 돈이 나가서 돌려받아야하는데 입금해준다면서 그뒤로 전화를 받지 않고 있습니다. 많은 돈은 아니지만 형편이 어려워서 대출을 받은건데 부당하게 돈을 더 받고서 돌려주지 않는 그쪽을 어떻게 해야되는지 알려주세요. 그쪽 최선희 2012-07-12
56108 11번가 인터넷 쇼핑몰 환불 수수료 지난 7/3일 11번가의 한 쇼핑몰에서 여름용 샌들을 구입하였으나 막상 받아보니제품 설명에 명시되지 않은 독한 석유냄새와 (판매자는 제조과정에서 당연히 나오는것이라고 하며 며칠 있으면 빠진다고 하나 사전 명시 없었음) 신발 밑창의 본드 자국등 심한 하자로 인해 환불을 조희정 2012-07-12
56107 시계환불건 문의요 1년전에 인터넷에서 35만원정도하는 시계를 구입해서 한달만에 시계가 멈춰서 전화했더니, 시계약을 갈아보라해서 동네시계방에서 약을 갈았더니 괜찮아서 그냥 사용했는데 6개월정도 사용하고 2012년초쯤에 시계가 하루에 일분씩 5일정도 되면 5분씩 늦어져서 AS신 박정숙 2012-07-12
56106 싼타페 최신형 산타페를 구매했는데 2틀만에 방전되었습니다. 교환신청가능할까요 이영숙 2012-07-12
56104 결제사기 음악 무료 사이트들어갔는데 영화사이트가 나와서 회원 등록하면 몇 일 무료다 해서 등록.. 그동안 휴대폰 요금을 안 보고 있다가 돈이 많이 나와서 확인 결과 1 2012.07.0716:05 www. epayone.co.kr 1544-3057 16500 이기영 2012-07-12
56099 프로그램베이 프로그램환불건으로 다시한번 질문드립니다. 제가 쓴글의 질문과 답변을 캡쳐 했습니다. 다시한가지 더 여쭈어 봅니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 김민호 2012-07-12