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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
42961 너무너무 억울합니다. 제발 도와주세요. 일년 8개월전 LG U+ 전화 ARS통신원으로부터 인터넷 TV 전화기결합상품 가입 요구를 받아 지금껏 사용하다 다른 통신업체로 바꿀려고 위약금을 물어봤더니 50만원 정도가 나왔습니다. 난 일년 8개월간 매달 45000원정도를 냈는데 셋탑박스(와이파이 공유기)를 포함한 최미영 2012-05-22
42960 지하상가 옷 환불거부 어제 종로 지하상가에서 옷을 구매했는데 사이즈가 커서 망설이다 작게나왔다고하고 자꾸 구매를 강요해서 결국엔 구매했는데 집에오니 정말 커서 환불하려고 오늘 가져갔더니 환불은 안해준답니다 구매할땐 교환환불 얘기 한마디도 전달 못받아서 가져간건데 원래 안된답니다 구 이은잎 2012-05-22
42959 환불을 해주지 않습니다. 제가 시간이 좀 생겨 운동하려고 대전 갤러리아백화점 동백점 11층에 있는 코리아짐 이라는 스포츠센터 등록을 하여 한달 가량 다녔습니다. 등록시 3개월치 사용료 15만원, 운동을 처음하는거라 트레이너와 같이 하는 프로그램 PT 10회에 30만원 정선희 2012-05-22
42957 sk 폰세이프 휴대폰분실보험 고발해요 저번주 목요일 (5월17일) 핸드폰을 분실한뒤에 당일 바로 분실신고하고 보험회사에 전화해서 접수까지했습니다 당일에 보내라는 서류 다보낸뒤에 다시 전화해서 서류 잘 도착했는지 확인까지했구요 근데도 아직 서류도 확인안하고 접수도 되있지 않은상태에 전화연결까지 안됩니다ㅠ 오애린 2012-05-22
42955 LG U+ 사기예요 저희 집에 일반사무실이랑 학원이랑 두군데 다 엘지유플러스 인터넷을 쓰고 있어요. 먼저 사무실이 2008년 7월에 시작해서 작년 6월쯤 3년 약정이 끝났고. 학원이 2009년 2월에 시작해서 2012년 1월쯤 3년 약정이 끝난 걸로 알고 있어요. 이번에 sk 회선이 전미정 2012-05-22
42954 엘지유플러스 개통철회 (빨리 도와주세요 하루 남았습니다 ㅠㅠ) 안녕하세요. 5월 10일자로 SK텔레콤에서 엘지유플러스로 번호이동을 해서 갤럭시S2HDLTE를 개통해서 쓰고있었는데, 유독 제가 생활하고 있는 기숙사에서만 안테나가 한 개, 두 개 뜨는 겁니다. 거기다가 어머니랑 통화할 떄에는 어머니가 왜 이리 말이 끝까지 안녕 2012-05-22
42953 소비자를 기만하는 정수기업체 제일아쿠아 대표에게 정수기 렌탈업체인 제일아쿠아를 대표하는 분에게 이 글이 전달되기 바랍니다.저는 경기도 시흥에 사는 유**이라는 사람입니다.얼마전 홈쇼핑에서 정수기 렌탈 광고를 보고 이 회사면 괜찮겠다 생각되어 정수기 렌탈을 했습니다여러 회사가 있음에도 제일아쿠아를 믿고 샀는데 믿는 도 유종만 2012-05-22
42952 SKT 서비스 안녕하세요.. 저번에 글을 쓴적잇는 학생입니다. 2012년5월13일즘에 이마트 skt에 대해서라는 글을 썻습니다. 처음에는.. 글을 쓰고 나서 처리가 되는 듯이 보였습니다. 하지만 정확히 처리되지 않아 글을 다시 씁니다. 그때 글을 올리고 어머니 Anna 2012-05-22
42951 신문대금 어린이동아송림점을고소하고싶어요. 3~4개월전에정확하게 전화로신문을그만보겠다고 사무실직원과통화를해서 신문구독사절이라고 말을했는데 게속 신문을넣기에.한달간 그냥 서비스로 넣어주는가하고 내비뒀습니다. 그런데 요금5000원고지서를 신문과같이 우편함에 넣어뒀기에. 이른아침6 고영순 2012-05-22
42950 올레폰안심플랜폰케어서비스를 고발합니다 아이폰4사용자인데 아이폰서비스센터에서 홈버튼고장으로 홈버튼은 수리가 불가하고 리포를 받아야하며 무상기간이 끝나 유상이라하여 올레폰고객센터에 먼저 보상가능한지 확인하는 과정에서 기계결함은 보상을 못받는다는 한마디 말도 듣지 못하였고 보상신청가능하다하여 신청했고 일단 아이 김미순 2012-05-22
42949 엘지유플러스 아직도 처리 안해줘요 ㅠㅠ 안녕하세요 얼마전에 글올려 답변 받았었는데요. 업체로 부터 처리에 대한 내용을 전달받지 못하고 있습니다. [번호 : 38421, 분류 : 통신, 제목 : 인터넷&전화 너무합니다.] 고객과의 소통에 중요성을 간과하고 잇는거 같습니다. 아직까지도 해지시 금액도 구르미 2012-05-22
42948 sk고객은 봉이다 ?? 아래내용을 sk클레임실장님이 전화가 오셨습니다 . 하지만 마찬가지로 정상적으로 결제된 요금이라고 일관합니다. 그리고 전화기를 사용하는 고객이 관리를 못한 과실도 있다나 ?? 참으로 .. 말이 시운듯 합니다.. 전화기 관리도 고객탓 ? 저와 같은 민원이 네이버 조성은 2012-05-22
42947 롯데손해보험 정말 너무합니다. 고발합니다. 작년11월 텔레마케터 전화로 저축식 보험에 가입한 가입자입니다. 카드로도 된다고 해서 가입하여 두달은 정상처리됬으나, 그 이후로는 담당자가 문자로 병가중이라 콜센타로 전화해서 카드승인 부탁한다고 장문의 글을 보내왔길래 콜센타로 연락하니 롯데손해보험에선 양지수 2012-05-22
42946 제가 상담한 내용 어떻게 진행되고 있는지 궁금해서 글 남깁니다. 지난 번 5월 6일글번호 51106으로 남겼습니다.해당업체에 강력히 촉구해주신다고 하셨는데어떻게 진행되고 있는지 궁금해서 글 남깁니다.(아직 별도의 연락을 받지 못해서요~)확인하시면 제 메일로 그동안의 진행사항을 보내주시면 감사하겠습니다.김** young****@nav 김영아 2012-05-22
42945 청호나이스 판매불만 안녕하세요? 청호나이스를 15년쯤 장기간 이용하는 고객입니다. 10년넘게 사용하던 정수기가 낡아 작고 신형으로 장기렌탈을 하려했으나 플래너의 권유로 구매를 하게되었습니다. 선할인에 하이세이브카드 발급시 월 22천원정도만 청구될꺼라고 하는 말만 믿고 카드도 발급받고 김명숙 2012-05-22
42944 의류 환불이 절대 안된다합니다. 5/19일에 이대 the clige에서 바지를 구매했는데 바지가 거의 스판이였습니다. 작을것 같아서 고민하다가 직 원이 안맞으면 가져오라하여 입어보고 안맞으면 취소를 해야겠다고 생각하고 구입했습니다. 구입후 입어보니 너무 작아서 5/22일 매장에 가서 바지가 박현경 2012-05-22
42943 폭리 및 미환불 용산 선인상가 몰앤몰이라는 잉크 리필 업체에서 공카트리지 및 잉크 호스를 구매했습니다. 사고 난 후 가격이 너무 비싸 인터넷을 찾아보니 터무니 없는 가격에 팔고 있었습니다. 구입 가격은 공카트리지 44,000원, 고무호스1.2m 12,000원인데 인터넷 상 같은 이정인 2012-05-22
42942 여행패키지상품권 사기를 당했습니다. 우찌해야합니까? 저는 휴대폰 매장을 운영하는 사람입니다. 4월말에 여행사에서 패키지상품 사음품이라며 들고 한남자가 찾아왓습니다 회사는 좀 큰듯보였습니다. 상담내용은 제주도 2박 3일 2인 여행권 여행경비부담 자기들이 정해둔 호텔 숙박하는조건이며 숙박료 2일치는 일일기준 비 박진우 2012-05-22
42941 삼성 PAVV TV 고장 수리비용건 2007년 7월경 삼성 TV PAVV 를 130만원 이상을 주고 구입하였는데 3주전쯤 고장이 나서 A/S 기사를 불러 서 수리를 의례했는데 TV를 뜯어 보시고는 콘덴서를 교체를 하더군요. 그래도 고쳐지지 않자 이번엔 TV 기판 에 문제가 있을수 있다고 하고 박상욱 2012-05-22
42940 부천삼신택시 5월20일부천대성병원에서삼신택시를탔습니다약속시간에늦을것같아 기사님께 빨리가주길 말씀드렸지만 기사님이 길을 돌아가시는갓같아 제가 쫌 돌아가네요 빨리좀가주세요.라고 또한번 말씀드렷지만 기사님은 제말은 듣지않고 계속 돌아서 목적지에 도착하였고 저는 별말없이 택시비를지불하 한종심 2012-05-22