소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
42619	옥션에서 스마트 TV를 구입했슴니다 구입당시 안내화면에 포인트를 3,270점 준다고 표기해 놓은걸 분명히 보았슴니다 그리고 물품 도착후 구매버튼을 눌렀는데 포인트가 안뜨더군요 그래서 오늘 아침 옥션에 전화를해 어찌된 영문인지 문의해 보았슴니다 안내양이 전화를 받고 확인해 보더니 우측상단에 아주	백용호	2012-05-21
42618	휴대폰 사용 불량 일단, 저는 sky 유저입니다. 불과 몇달전 베가X를 쓰다가 잦은 고장으로 인해서 서비스센터에 갔었습니다. 3g핸드폰인데 3g도 안돼고 와이파이도 잘 안돼서 서비스센터에 갔었습니다. 메인보드를 갈아야한다고하면서 서비스 기사분이 저에게 하는 말은 이번에는	배소라	2012-05-21
42617	에너지지원센터라는곳에서 피해를 보게되었습니다. 2010년에 태양열보일러라는 기계를 820만원을 주고 달았습니다. 요즘 기름값이 워낙 뛰다보니 태양열보일러라는걸 선택해서 달게 되었습니다. 근데 문제는 그해에 고장이 생긴이유로 저희가 A/S 를 신청했습니다. 그이후 기사가 왔는데 왔다가 가서는 더 고장이 나서 저희는	임재민	2012-05-21
42616	쇼핑몰 디앤샵 태도에 대하여 어머니의 실버카를 구매하기 위해 몇날 며칠을 조회 비교 조사하여 디앤샵에서 5/17일에 물건을 구매하였습니다. 그러나 다음날 판매업체인 캐어맥스코리아(주)로부터 오후 5시가 다 되어 전화가 걸려왔습니다. 물건이 없으니 배송이 어렵다는 겁니다. 전날까지 재고가 있었는	황미순	2012-05-21
42615	호텔취소 안녕하세요, 저는 평범한 신입사원 직장인 입니다. 독일에 제 상사 출장을 위해 호텔을 예약했는데, 일정이 변동되어 취소를 하게 되었습니다. 이틀 전에 취소를 부득이 하게 되었는데 취소비가 100%나 나왔습니다. 2박 3일 예약한 호텔비가 고스란히 취소비로 나가게	H.N.	2012-05-21
42614	세탁소 고발합니다. 2011년 9월경 세탁소에 신발과 옷을 맡겼는데요... 가지고온 옷과 신발을 받았는데....신발에 색깔이 변해 얼룩이져서 망가져서 왔더라구요 그래서 세탁소아저시에게 얘기했더니 다시해다준다고 가져갔는데 얼룩은 그대로이고 촛능같은 것들이 마구 묻어왔습니	강민정	2012-05-21
42613	대학IT교육센터 신청서에 개인 정보를 썼다는 이유로 연체료를 강요합니다. 올해 만 20살이 되지 않은 대학생입니다. 3월에 외판원아저씨가 대학으로 오셔서 신청서 나눠주시길래 거기다 가 개인 정보를 입력했습니다 아저씨가 하고 싶지않으면 그냥 돈을 안내면 된다고 하시길래.... 신청서에 계좌번호를 넣은 것도 아니고 전화번호	박문정	2012-05-21
42612	상주시 낙양동점 종국이두마리 신고합니다. 저는 상주에 살고 있는 학생입니다. 너무 화가나서 여기까지 오게 됬네요 저번에 상주낙양점에 있는 종국이 두마리치킨을 사먹었습니다. 친구들과 맥주한잔 먹으면서 맛있게 먹고 있는데 철수세미조각이 나와 저희는 그 매장에 전화를 하였고 사장님	상주시민	2012-05-21
42611	쌍용자동차를 고발합니다 미션때문에 고발합니다 차량은 2008년식 2륜에 오토 자동 6단입니다 차량 증상은 3~4단 변속후 알피엠이 1500까지 떨어진후 알피엠 오르시 진동이 발생 합니다 또한 60~80구간에서 변속 후 평지 및 언덕 오르시 킥다운 이 잘 됩니다 사업소에서도 정상이라고	김태권	2012-05-21
42609	서비스 및 제품 불만족 관련건 모델명 : sky IM-A770K 서비스센터: 부산대앞 SKY A/S 센터 3주전부터 통화중 상대방의 음성이 들리지 않고, 전화벨소리도 울리지가 않아 부산대앞 서비스센터에 방문하였습니다. 1차 방문시기가 5월 12일 토요일, 2차 방문시가가 5월 19일 토요일, 서	윤기태	2012-05-21
42604	홈쇼핑에서 산 물건이요.. 홈앤쇼핑이라는 곳에서 리더스 화장품이라는 제품을 좋다고 광고해서 132,200원을 주고 주문을 해서 받았습니다. 그 화장품엔 샘플을 먼저 써볼수 있게끔해서 써봤는데...별 이상은 없는것같아서 본품을 뜯고 썼는데...쓰자마자...얼굴이 벌겋게 되고 다음날은 선풍기	양지우	2012-05-21
42603	해외구매대행 화장품 구입 안녕하세요. 해외구매대행에서 화장품을 구매했습니다.. 바르고 반나절이 지나자 얼굴에 좁쌀여드름과 온얼굴에 붉은 각질이 생겨서.. 바르는것 중지하고 너무 얼굴이 심하고 겁이나서 피부과를 갔더니 바르는것을 다 중지하고 화장품을 쓰지말라고 진단을 받았습니다. 그러고	윤정순	2012-05-21
42601	찜질방 영업중지. (아직 페업신고는 하지 않았습니다) 우선 사업자번호는 128-37-20111이고 사업자명은 윤경자입니다. 작년에 쇼셜 티켓몬스터를 통해 찜질방 2매를 구매하였고, 이용해보니 좋아서 작년 5월에 10매를 황제황후탄실에서 구매하였습니다. 그때도 기간이 무제한이라고 하였고, 올 3월 9일에 10매를 다 소	차유진	2012-05-21
42598	휴대폰 소액결제 웹서핑을 하다 www.bests.co.kr이라는 사이트를 알게되어 2012년 4월14일 회원가입을 했습니다. 막상 가입을 하고 나니 사이트가 부실해서 탈퇴를 하려고 하니 탈퇴가 당일은 안되더군요. 그래서 고객센터에 4월14일 당일 날자로 탈퇴처리를 의뢰하였습니다. 그	김창규	2012-05-21
42597	save 요금제(CJ 모발)고발합니다. 안녕들하세요. 저는 한달전 CJ모발 SAVE요금제에(3만원) 가입하였으나 나중에 알고 보니 음성통화는 없는 상품이고 문자와DATE 요금으로 만 3만원 요금을 받고 있음. 홈쇼핑광고보고 절대 CJ모발 SAVE 요금제 사용하지 마세요. 36개월 할부 해지시 단말기	정병수	2012-05-21
42596	씨엔엠 씨엔엠 소비자 돈만 받아먹을려고 케이블로 시청유도하다가 중간에 티비 방송도 안돼서 안나오는 티비2대중 1대 취소하려고 작년 12월 21일에 연락하니 재가입할 때 비용 부과된다면서 취소 막다가 그냥 취소처리 해달라고 하니까 나주에 연락달라고 하다가 연락이 없어	유경희	2012-05-21
42595	신발교환 딸 아이를 통해 인터넷으로 신발을구입 판매처는 플레이어라는 곳이구요 받고 보니 사이즈가 작아서 교환을 부탁했더니 반품처리해서 다시 주문을 해야한다며 착불료를 지불하고 반품하라하셔서 착불료를주고 반품했는데 택배회사는 월요일 오전에만 온다며 일주일 후에 와서 반품을 받겠대	김채희	2012-05-21
42594	의류반품건 제가 데일리먼데이란 쇼핑몰에서 5월 17일 구매하고 19일날 옷을 받아서 입어보니 어울리지 않아서 반품 한다고 게시글을 올리고 오늘 택배로 물건을 보냈는데요..게시글 답변이 단순변심으로 인한 반품은 원래 되질 않는다고.. 상품 맨하단에도 기재된부분이라고 이번만 예외적으	여수진	2012-05-21
42593	SK통화품질 거의 매달에 한번씩 이벤트 같이 통화가 되지 않고 안테나가 터지지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 통신기기 교환이나 처리를 부탁해도 기본 2시간 정도 걸리고 오늘은 일끝날때 까지 계속 터지지 않고 있습니다. 거래처 연락 받지 못하고 있고 그로인해 정신적 피해 물질적	김경태	2012-05-21
42592	옷세탁후... 톰앤래빗이라는 인터넷사이트에서 원피스를 구매하였는데 구매할때 사이트내에 세탁방법에 대해선 일절 언급없었고 옷 주문후 라벨에는 드라이하라는 표기는 안되어있고 중성세제로 낮은온도로 손세탁하라는 표기만 있었습니다.. 그래서 전혀 드라이에 대한 언급이 없어 손세탁하였는데 한번	조효숙	2012-05-21