소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
39943	삼성갤럭시노트 3월에 구입한 갤럭시 노트가 기계 결함이 생긴듯 터치도 가끔 되지 않고 전원도 꺼지지 않고 해서 삼성에 문의를 했더니 소비자 보호원에서 보상기간을 10일로 주었는데 본인들은 큰 인심을 쓰는 듯14일로 했다 합니다 어떻게 전자기기가 10일과 14일이 보상 기간이 될수 있	고경희	2012-05-10
39937	인터넷쇼핑몰 인터넷 쇼핑몰에 옷을구매했는데요 공인인증서이용해서 구매시 통장으로빠져나가게 인터넷뱅킹으로계산해서 돈입금했구요 6일날 입금해서 그후로 계속 배송전 이라는데 이때까지 안오길래 전화해보니 계속 모든상담원이 통화중이라며 전화를 끊더군요 ..그래서 하루종일해보니 계속 저	박경미	2012-05-10
39926	나이키 신발! 수고하십니다! 12.2.19일 고1입학 선물로 H-MALL 에서 나이키 의 우먼스 줌스트럭쳐 신발을 129,000원에 주문하여 입학과 동시에 새로운 마음으로 신고다녔습니다. 4월15일경 신발의 끈 고정주위의 천이 떨어진걸 확 인하고 정말 기분이 많이 상했습니다	이미희	2012-05-10
39925	블랙박스 a/s 2012년2월25일경 인터넷으로 400,000원상당의 차량용블랙박스를 경북 구미시 진평동 강동병원앞 세차장겸 썬팅을 하는업체 상호 썬-렉스에서 공임비 30,000원을 주고 블랙박스 장착하였습니다 장착 몇일후 블랙박스 영상이 잘나오는지 확인차 보니 뒤쪽 카메라	김종하	2012-05-10
39923	쿠쿠 정수기 쿠쿠 정수기를 사용한지 1년 5개월 정도 되었는데요, 서비스는 제대로 해주지 않으면서 해지를 하려고 하니 회사 입장만 내세우고 있습니다. 어느 부분까지 자세하게 적어야 하는지 모르겠지만 고발하고자 하는 내용은 일단 이렇습니다. 설치를 할 때 부터 능	전창수	2012-05-10
39922	블랙박스 2012년2월25일경 인터넷으로 400,000원상당의 차량용블랙박스를 상호 썬-렉스에서 공임비 30,000원을 주고 블랙박스 장착하였습니다 장착 몇일후 블랙박스 영상이 잘나오는지 확인차 보니 뒤쪽 카메라 영상이 거꾸로나와 장착점 썬-렉스 가게에 가서 수리 하던	김종하	2012-05-10
39916	cj홈쇼핑에서 김소형다이어트제품구입후... 2012년 4월 26일경 cj홈쇼핑에서 김소형다이어트를 구입하였습니다. 배송 받은 후 설명서 대로 1일 2포를 먹은 후 부터 속이 메스껍고 구역질과 약간의 두통이 있어서 3봉지째를 먹으니깐 더 심했습니다. 다음날 홈쇼핑쪽으로 반품요청을 하니 병원을 가서 그 제품때문에	이영심	2012-05-10
39909	택배 분실 사건ㅠ 안녕하세요 11번가에서 옷을 샀는데요, 판매업자가 우체국 택배로 배송을 하여서 제가 부재중이라 편의점에 맡겨 달라고 애길 했습니다. 그래서 퇴근후 편의점에 찾으러 가보니 없는 것입니다. 편의점측에서 본인 확인후 물건을 줘야할 의무는 없는것인	나홍구	2012-05-10
39907	피부관리샵 중도 환불요청 여드름과 상처가 조금 있는 상태에서 피부과가 아닌 피부관리샵을 이용하게 되었고 1회 3만원 10회에 30만원으로 30만원을 카드결제를 했는데 7회 관리를 받아도 좋아짐이 없고 만족도 할수없는데 자꾸 다른 비싼 시술을 받기를 권하고 가격이 꽤 되는 비누나 화장	신하나	2012-05-10
39906	교환제품에관해서 교환을하려고 속옷브랜드매장에 갔는데요 제가 구매한 속옷이 세일상품이였고 현재 자기매장에서 세일상품이였던것은 판매하지않는 상품이라면서 딱잘라서 교환안된다고 하는거에요,,그러면서 세일매장으로 가봐야한다면서 처음에 그런태도더라고요 그러더니 제가 왜안되냐고 그런	장선영	2012-05-10
39905	11번가 무한잉크[멀티넷] 프린터 구입한지 2주 됐습니다. 프린터구입하고 7일이내에 잉크가 새서 점검해준다고 하여 보내고 받고하는기간이 포함 되어있습니다. 프린터 구입할때 만원추가해서 무한잉크 연결하고 시키는대로 석션하고 헤드정렬 다했는데 잉크가 새서 종이에 묻어나와서 전화했더니 점검	최성채	2012-05-10
39900	홈쇼핑 믹서기 반품 홈쇼핑에서 믹서기를 구입 후 사용했는데, 재품 성능이 방송에서 설명한것과 다르고 하자가 있는것같습니다. 음식을 3분정도만 갈아도 탄네가 나고 모터가 멈춤니다. 조금만 사용해도 자꾸 모터가 정지됩니다. 1-2두시간 후 에 다시 사용해도 3분정도만 쓰면 중간에	김순이	2012-05-10
39899	LG U+의 업무과실로 인한 피해보상 문의 저희 회사는 현재 LG U+의 인터넷+전화 패키지상품을 사용 중입니다. 오전 출근 시간과 저녁 퇴근 시간을 제외 하고는 외부 업부로 인해 사무실을 비우는 경우가 많아 착신을 시켜놓는데 얼마 전 고객들로 여러 통의 문의 전화를 받았습니다. 통화하기가 너무 힘	Danny Jung	2012-05-10
39895	G마켓 _슈드에서 신발을 구입했는데요 인터넷 G마켓 슈드라는 사이트에서 신발을 구입했는데 상품정보에 정사이즈구입이라고 되어 있어 제 발사이즈에 맞춰 구입을 하고 제품을 받았습니다 신어보니 딱 맞아서 그냥 신고 나갔다가 얼마걷지도 않았는데 뒷굽치가 다 까져서 도저히 신을 수 없는 상품이라 업체에다	허은정	2012-05-10
39894	옵티머스 Q2 메인보드 교체 관련 사실 이미지 첨부 글과 함께 업로드가 되지 않아 따로 업로드합니다.	황혜민	2012-05-10
39892	LG 옵티머스 Q2 메인보드만 3번째 .. 환불/교품 요구에 제품하자 아니라고 발뺌. 작년 11~12월경 LG옵티머스 Q2 핸드폰을 구입한 사람입니다. 처음엔 통화와 터치는 되면서 화면이 나오지 않더군요.. 화면부품 교체 하였지만 정상작동되지 않아 메인보드 교체 하였습니다. (수리완료) 이틀뒤.. 폰으로 전송되는 펌웨어 업그레이드를 다운받	황혜민	2012-05-10
39889	담배 금연 보조제 아래 글을 써서 답변을 받았습니다. 업체에 전화를 드리니 그건 방문 판매 법이고.. 통신법상으로는 환불이 안된다고 하는데... 전화로 판매한 것은 통신판매법상이라는데 그럼 틀린건가요? 업체는 계속 환불을 거부하고 있습니다. 답변 부탁드립니다.	윤명주	2012-05-10
39886	통신요금 잘못된 설명으로 카드발급부터 달달이 폰요금이 부담입니다.ㅠ SK를 사용하다 LG U+로 바꾸면서 위약금도 물어준다느니 카드발급으로 요금비 절감~!! 위약금도 2달에 걸쳐 할인이 된다설명하였고 2달쨰엔 나머지할인금액으로 폰요금이 안나온다고 설명을 들었습니다. 위약금이 38만원이나 되었고 LG U+에서 위약금	김민정	2012-05-10
39884	용산에서 무한잉크 프린터를 구매했는데요 어제 오후 7시경 용산 오프라인 매장에서 무한잉크 프린터를 구매했습니다. HP C5180이라는 모델이었습니다. 5년 이상 된 중고품으로, 22만원을 주고 구입했는데 구매 당시 저는 분명히 "무선 네트워크 되나요?"라고 물어봤고 "네 됩니다"라는 답변을 듣고 나서,	안병수	2012-05-10
39883	과장광고 이거이 쿨맥스가 아니고 쿨싸이클인데 여전히 쿨맥스로 팔고 있어....	김일이	2012-05-10