필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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36049 주문과 다른 네비게이션 마감재 장착 약 1주일전 신차를 구매하면서 딜러를 통해 사제 네비게이션 매립을 요청하였습니다 딜러에게 제가 원하는 디자인을 말하였고 네비장착 업자와도 직접 원하는 모델과 디자인을 말했습니다 그런데 막상 차량을 받아보니 제가 말한 모델이 아닌 다른 모델을 장착시켜놨습관다 네비 민호근 2012-04-28
36046 온라인쇼핑몰 반품환불건 제가 미건스타일(http://www.migunstyle.com) 이라는 온라인 쇼핑몰에서 2012년 4월 7일 여러가지 상품의 옷을 구매하였습니다. 그중 1건은 반품, 1건은 입고지연으로 미발송 되었는데, 반품은 미건스타일에서 사용하는 택배사 외에 다른 택배사로 박현아 2012-04-28
36045 구매전후에조건이달라졌습니다 2주전인터넷카페공동구매를통해 핸드폰을 구입했습니다 당시채권료2만원이라 다른곳보다만원구매했는데요 이제와서정책이 바꼈다며3만원을부과했습니다 . 더불어구매안내페이지에2000원이라던부가서비스는 한달만2천원이고나중에는 4천원이랍니다 . 제대로명시해두지않고 나중에 문의하니 김정연 2012-04-28
36044 상품 가입시 들은 설명과 너무 틀려 해약 및 환급 요구 안녕하세요!제가 이렇게 글을 쓰는 건 억울하고 화가나는 일을 당했기 떄문입니다지금으로 부터 9년전 삼성생명 종신 보험을 들었습니다 그런데 7년간 유지하면 설계사로 부터 전화한통없고 관리가 안되는거 같아 해지를 하려했습니다그런데 삼성생명에서 더 좋은 사람을 김형철 2012-04-28
36043 케이블방송 디지털 수신 셋탑박스 임대료 문제점 안녕하십니까. 본인은 HCN관악케이블방송을 이용하는 소비자입니다. 금번 3월로 약정기간(3년)이 경과되어 인터넷상으로 해지요청을 하였던 성황에서 방송사 상담원 전화상담으로 약정기간 경과된 고객에게 특별요금으로 재 시청을 요청한다고 하여 일단 계속 요청을 수용하여 홈 김봉규 2012-04-28
36042 경동택배 홍천지점 고발하고싶습니다!! 경동택배 홍천지점 고발하고싶습니다!! 택배물건을 배달해주지 않습니다!! 멀다는 이유로 와서 가져가랍니다.. 일방적으로 다른사람도 가져간다고 저보고도 가져가랍니다.. 운송장번호조회해보면 안찾아감, 연락두절, 이렇게 되어있습니다... 보낸사람이 택배금액으로 보냈는데 김현준 2012-04-28
36034 고객을 우습게 아는 SK브로드밴드... 내용 1. 2011년 7월 이사를 하였고 인터넷 이전 설치 2. 2011년 12월 31일자로 약정기간 만료로 해지 3. 2012년 4월 27일 채권추심기관에서 '거주지조사예고장'을 받음 4. 기존 신용카드로 요금 납부 5. 2012년 1월 신용카드 재발급 ( 최옥현 2012-04-28
36033 삼성 스마트티비 구입2개월만에 고장인데 교환안된데요 제목처럼 딱 2개월만에 화면이 갑자기 가버렸습니다. 작은문제라며 a/s해준다고 하는데 출고당시 이건 하자가 있는거아니겠습니다. 앞으로도 이럴수 있고 200만원주고 구입한건데, 너무 화가나서 교환해달라고 아니면 안쓴다고 했습니다 근데 그놈의 a/s센타팀장은 규정 박경윤 2012-04-28
36025 A/S 수리하지못한출장비관련문의요 빠른 답변부탁드립니다 ㅠ 몇일전에 세탁기가 작동되지않아서 출장비 + 부품 가격주고 A/S받았습니다 그런데 또 오늘 고장이 나서 A/S불렀더니 모터고장으로 십몇만원 달라고 해서 세탁기를 아예 바꾼다고 하고 몇일전 부품값을 환불받았습니다 근데또 출장비를 달라는겁니다 어이가 없네요 원래 그렇게 해야 박기찬 2012-04-28
36024 LG+ 기분좋은대리점 사기건 추가 번호 올립니다. 어머님이랑 먼 친척이고 몇 번 만나서 밥을 먹어 친한 척을 하여 접근하였다. 그리고 미성년자인 내가 아무것도 모르는 것을 빌미를 잡아, 핸드폰을 바꾸라고 권유를 계속해서 하였다. 판매장려금? 할부지원금? 등이 나오는데 다 준다고 말을 했다. 그래서 나는 장유 롯데마트 김경한 2012-04-28
36022 ** 4월22일 에 제품을 대형 마트에서 구매했습니다.월요일에 저녁에 남편이 퇴근해서 저녁이 준비되는 시간동안 요기라도 할 요랴으로전날에 구매해 놓은 단팥빵을 허겁지겁 하나를 그냥 먹었습니다두번째 먹으려다 깜짝 놀랐습니다.곰팡이가 보이드라구요그래서 바로 마트에 전화를 걸었더 박민화 2012-04-28
36019 황당한 교복 바지 올 2월에 유명 교복매장에서 교복을 샀습니다. 그런데 한 달도 안돼서 바지 엉덩이 한 가운데가 찢어졌습니다. 너무나 황당해서 매장에 가져갔더니 의자에 앉아 마찰이 생겨 헤졌다고 하면서 소비자 잘못이라고 했습니다. 모가 들어가면 빨리 헤진다는 또 황당한 말을 하더라고요. 김수정 2012-04-28
36018 기남방송 강제 가입 件. 안녕하세요? 현재 부모님이 거주하시는 곳은 평택 비전동입니다. 다름이 아니고, 얼마전에 핸드폰으로 자동이체 결과를 확인중 부모님집에 기남방송 이용료가 25000원 → 36000원으로 나올걸 확인했습니다. 그래서 문의를 해보니, 캣치온 이라는 가입상품에 가입이 김석률 2012-04-28
36016 헬로우방송의 횡포 저희 부모님이 3년간 씨제이 헬로우티비를 시청하고 약정이 끝이나서 똑같은 상품을 지금은 더 싸게 볼수 있길래 신규로 해서 해드렸더니 다 회수했던 거라 같은 집이라는 이유로 설치비를 4만4천원을 내라고 하는 거에요~~새로 신청해서 하는 상품에는 설치비 무료라는것이 무색 유태희 2012-04-28
36009 카오디오샵 일반 사제테크 구매후 오디오샵에가서 장착도중 일하시는분이 장착후 사제오디오에서 연기가나더니 제차량 오디오가 고장이났습니다 오디오샵에서 정검을 해본다고 하더니 제차량에서 고장이난거라고 이야기하며 배상을 해주지않겠다고 합니다 어떻게해야하나요? 박노아 2012-04-28
36005 공기청정기 구매했는데요. 제가 2012년 4월 24일 11번가에서 로하스 공기청정기를 주문하여 4월 25일 다음날 받았습니다. 집안에 아래층에서 올라오는 음식냄새때문에 공기청정기가 필요해서 인터넷쇼핑을 하다가 5만원대의 저렴한 제품에 끌려 판매자의 광고를 훑어보게되었습니다. 상품평도 대 공기청정기 2012-04-28
36004 엘지파워콤 !! 짜증나서 못살겠습니다. 결혼후 산본동 오피스텔에서 작년 4월 29일 엘지 인터넷/티비/전화기 가입 결혼당시 오피스텔로는 전입신고가 되질않아 어머님댁으로 전입신고를함. 시댁에 인터넷을 제 명의로 3월경에 KT 가입해드림. 개인사정으로 시댁으로 2012년 4월 26일 이사. 최현정 2012-04-28
36002 치아교정 피해 제가 교정중인데 육개월 치료기간이 끝나고 마무리로 엑스레이를 찍엇더니 뿌리가 휘어서 앞니뿌리끼리 거의 붙어버렷습니다. 치료기간이 연장되어서 너무 큰 고통을 겪고 잇습니다. 중간에 엑스레이를 찍어서 점걱해야 정상인데 다 해놓고 이 박인영 2012-04-28
36001 비행기 지연에 관한 피해 국제선 필리핀 항공으로 4월10일 인천발 8시 10분 돌아오는 비행기는 필리핀 항공 4월 17일 마닐라 시간 14시 30분 비행기를 예약했고 필리핀 국내에서는 세브항공을 이용하였습니다. 귀국할때 일로일로에서 10시 10분 비행기를 예약하여 마닐라에 와서 인천행 비행 김정대 2012-04-28
36000 아파트 단지내 주차 접촉사고 보험 처리의 건 안녕하세요? 사고 발단은 이렇습니다. 저녁 늦은 시간 주차를 하려는데 코너 좁은 공간인지라 후진하는데 불법주차(주차선 절반가량 튀어 나온차량)된 차량 앞 범퍼에 제 뒷 범퍼 모서리와 접촉이되어 상대방 차 번호판 옆으로 기스가 발생됨 하여 미안한 마음에 전화를 하여 김영태 2012-04-28