소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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22727	1달도 안된 레노버노트북, 택배-훼손됐으니 신품교환 요망 안녕하십니까? 고생 많으십니다. 제 아들이 지난 1월 중순, 아르바이트해서 번 돈으로 레노버 노트북을 인터넷으로 구입했습니다. 그런데 구입한 지 한 달도 되지 않아 하드 인식이 되지 않는 문제가 발생했습니다. 2월 13일 용산 IBM서비스 센터에 AS를 맡겼	조선희	2012-03-12
22726	약국에서 잘못 한경우.. 안녕하세요 문의가 있어서 문의 드립니다. 병원에서 처방 후 약국에서 처방전을 받은걸로 카드 결재를 했씁니다. 그런데 21,400원인데 오류로 214,000으로 결재를 했습니다. 대전에서 결재 후 전주에 와서 확인 했는데 약국에서 잘못해서 그랬던것을 확인 후 취	정민희	2012-03-12
22723	피부관리실 환불건 안녕하세요 저는 안양에 살고 산본에 화이트클럽 관리실에서 관리를 받고 있었습니다. 매번 마무리 팩 올려두고 밥을 먹으러 가더군요 30분정도 지나서 마무리 해주셔야 되는데 수다떨면서 수건한장 다시올리고 20분정도 그렇게 지났습니다 그래서 저 언제 마무리 하	김슬기	2012-03-12
22718	레미떼 인터넷쇼핑몰에서 구매한 옷의 억울한 사연 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 하자발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소	박지우	2012-03-12
22717	화장품 사기 길거리에서 화장품 설문조사에 응해달라는 말에 갔다가 55만원짜리 10개월 할부로 봉고차에서 사게되엇습니다 92년 8월생으로 12월달에 구입하여 1,2월 요금을 냈는데 사기라는 말에 환불 받고자 피부트러블이 났다고 했더니 그 화장품 명칭이 적혀있ㄴ느 진단서가	김미지	2012-03-12
22715	신세계몰에서 바비자전거를 구입했습니다. 3월6일 신세계몰에서 16만원을 주고 바비자전거를 구입했습니다. 완제품이 아니라 부분부분을 조립하여 쓰는 물건이라 배송을 금요일에 받고 조립을 했습니다. 근데 받을때부터 바퀴에 바람이 정상보다 많이 들어가 프레임에서 바퀴가 빠져있어 전화를 했더니 바람을 빼라고 했습니	이지연	2012-03-12
22713	문의 글번호21081작성자입니다 처리라고 되어 있는데 답변이 없다고 문의드렸더니 링크를 클릭하라고 답변이 왔습니다 링크 클릭했더니 "게시물이 없습니다"라고 나오네요 저 답변좀 빨리받아보고 싶은데 그냥 링크말고 답변을 써주시면 안되나요?	김옥진	2012-03-12
22710	위험한 철사로인한 피해 화장실 세면대 아래에 튀어나와있는 두꺼운 철사때문에 저의 바지가 찢어졌습니다. 하지만 직원들은 사과한마디 없이 저에 말을 무시하더군요. 만약에 치마를 입었다면 큰 상처가 생길수도 있었는데 철사를 보고도 후처리를 하지 않는 엔젤리너스 강남점을 고발합니다. 조속	석지은	2012-03-12
22709	쇼핑몰 참..기분이나빠서 이렇게 글까지쓰게됫습니다 자주쇼핑몰에서 옷을구매하는데요 이번도 옷을하나장만할까하고 쇼핑을 하다가 "치토스샵" 이라는 쇼핑몰에서 옷을보다 2011.12.26 일 일자로 주문을했습니다 그런데 이게왠걸 일주일이 지나도	박재성	2012-03-12
22700	모토로라 무선헤드셋 모토로라 A/S를 받으로 써비스쎈타를 방문하였는데 기기이상이라고 엔지니어가 이야기를 하면서 구입영수증을 가지고 와야 A/S를 받을수 있다고 하네요. 인터넷에서 구입해서 어느싸이트인지 모른다고 하니까? 그럼 안됨니다라고 이야기를 하더군요 그래서 삼성이나 LG는 가	조상현	2012-03-12
22699	인터넷 가구 배송건이요 인터넷 쇼핑몰 에서 가구를 구입했습니다. (주)다한 이구요 퓨저라는 회사입니다. 가구를 배송받으면 저희가 조립을 하게 되는 시스템인데요. 일부만 먼저 도착을 하고 나머지는 며칠동안 오질 않았습니다. 그저 전화받는 아가씨만 난감해 하고 도무지 해결하려는 모습이 보이	프란체스카	2012-03-12
22698	이삿짐 부주의로 파손에 관해 답변 감사드립니다 보상을 받을수 있다고 하셨는데 맘 위로가 되네요 자세히 알고 싶어요 서면 제출은 어떻게 누구에게 할 수 있나요? 자세히 알아볼 수 있는 연락처를 알수 잇을까요?	조은숙	2012-03-12
22697	KT의 국제전화 부당요금 전자에도 이런 내용으로 심문고를 두둘겨 보았습니다.. 그런데 저에게 돌아온 답글은 KT의 입장뿐이어서 다시한번 신문고를 두둘겨 보는 입장입니다 저번과 의 내용의 답변은 같더군여.. 그런데 전 KT의 요금청구가 이상하다는 말을 했어요.. 보편적	장현재	2012-03-12
22696	문제에 기인한 안녕하세요. 비밀글이라도 이름만 저의 이름이 아니예요. 저에게 연락이 필요하다면 이름을 알려드립니다. 010.3758.6820 관련 정부단체 및 해당분야종사자로부터 자문구해서 자료수집하고 있습니다. 고소라는 것이 돈을 이미 환불 받은 입장에서 되는 것도 아니	신지현	2012-03-12
22695	물건 주문 한달이 지나도 물건 주문 한지 한달이 넘었는데 물건은 오지도 않고 저번 주 초에 받아 볼 수 있다던 물건은 오지도 않고 그쪽 회사 전화는 연결도 안되고... 이럴땐 어떻게 해야 되죠 4번째 올린 글은 삭제 되었네요 회사 싸이트 http://shoesnar	박창규	2012-03-12
22694	주문강제취소 및 환불 불이행 관련 안녕하세요. 네이버카페의 '캠핑앤바베큐' 라는 캠핑카페에서 파격행사를 한다고 메인화면에 광고가 되어 있어 링크를 통해 캠핑큐라는 캠핑용품 사이트에서 난로 2개를 주문했습니다. 사이트에서 제공하는 계좌이체 기능을 이용해서 물품대금을 이체후 주문완료 메일을	임현우	2012-03-12
22693	쿠팡에서 결재한 쿠폰 기간이 지나 사용안될시 쿠팡은 나몰라라 어쩔수 없네요라고 하는데... 쿠팡에서 6만원짜리 2장을 결재하고 쿠폰을 받았습니다. 그런데. 사용하려고 하니 사용기간이 9일이 지나 사용을 못한다고 합니다. 바로 쿠팡에 전화를 걸었지요 녹치도 되어 있을 겁니다. 어떻게 해야 하는지 물으니 쿠폰 기간이 한정되어 있어 기간이 지나면 사용을 할	신석진	2012-03-12
22690	인터넷 사이트 인터넷으로 신발을 주문했습니다. 카드로 결제했구요. 한달동안 오지않아서 전화를 해봤는데 전화는 안받구요 고객센터에 글을 남겨놨는데 사이트를 양수한 사람이 전화가 왔습니다 지금 전 주인이 부도가 나서 사이트를 양도하고 지금 연락을 안받는 상황입니다. 전화 온분이	정동욱	2012-03-12
22689	홈쇼핑에서 tv구매했는데 네자옥션에서삼성전자 tv를 구매했습니다 근데 저번주토요일날 기사분이 설치하시고 갔씁니다 근데 tv가 뭐랄까 보고있으면 눈이 좀아프고 저하고 좀안맞더라구요 부모님도 보시더니 눈이 피로하고 오래보기가 힘들다고 그래서 옥션판매자한테 반품을 요청하니 가 개봉설치된 상품은	조유식	2012-03-12
22687	홈쇼핑에서 tv구매했는데 네자옥션에서 tv를 구매했습니다 근데 저번주토요일날 기사분이 설치하시고 갔씁니다 근데 tv가 뭐랄까 보고있으면 눈이 좀아프고 저하고 좀안맞더라구요 부모님도 보시더니 눈이 피로하고 오래보기가 힘들다고 그래서 옥션판매자한테 반품을 요청하니 가 개봉설치된 상품은 환불이	조유식	2012-03-12