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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
22774 엘지파워콤 계약연장없이 요금만 청구. 2008년 4월에 3년 약정하고 풍향동 집에서 엘지 파워콤 인터넷을 신청했다. 2010년에 이사를 했으나 위약금때문에 해지는 못햇다. 하지만 3년 약정이 끝난후에도 아무런 연락도 없고 요금만 통장에서 빠져나갔다. 요금청구서는 받아본적도 없다. 두 군데 집에서 인터넷요금 송훈 2012-03-12
22773 주문한지 두달이 다되어가는데 아직도 못받았는데 환불이안된다네요 사건은 이렇습니다 저는 2/3일 398,000원을 입금후 구매완료하였습니다. 물건은 3주가 지나서야 받았고 그물건엔 하자가 있길래 하자있는 부분을 사진으로 찍어서 보내드린후 더비싼상품이면 하자가 없을것같아 14만원을 더보내 다른 상품으로 교환요청을 하였 조혜림 2012-03-12
22771 인터넷강의수업료 환불의 건 저는2011년11월14일 큰아이(중3)아이의 인터넷교육방송을 1년계약하였습니다. 금액은 1년치 교육비 1,908,000원계약하였습니다. 그런데 아이가 동영상 교육강의에 전혀 흥미를 못느끼고 하여 계약당시 해지 가능하단 얘기를 있었고 해서 3/9일 전화를 하였더 이현희 2012-03-12
22770 보험사 지연입금 안녕하세요 저희는 자동차유리교환 업체입니다. 스타렉스 전면유리 파손으로 교환을 하였는데요... 보험사끼리(LIG는 현대로/현대는 LIG 로) 서로 자차 니 대물 이니 하면서 대금지급을 지연하고 있는데요... 이럴땐 어떠케 해야하는건지요? 오현숙 2012-03-12
22769 아파트 광고 아파트 안에 학원광고를 계약했습니다. 2년에 30만원으로 구두계약하고 계약금 10만원 부쳤고요. 근데 알고 보니 24개월이 아니라 20개월이 채 못되는 기간밖에 안 남았더라구요. 그래서 좀 부당하다고 했더니 싫으면 하지말라며 일방적으로 계약을 파기하고는 계약금 10만원 전상희 2012-03-12
22766 휴대폰계약건입니다 2010년10월초순경에 LG대리점이라며 휴대폰을바꾸라며 권장하는전화가 왔었습니다. 마침아들의폰을바꿔줘야할문제가 있어서 상담한결과 45요금제에 갤럭시S2를 하기로 하고 서류가와서 패스로 보내주기로 했습니다. 근데하필팩스가 고장나는바람에 아들이 뒤에보낸다는것이 그뒤로 잊어 유희현 2012-03-12
22762 학원비 청구의 건 지난 2011년 11월 말 쯤 통기타 학원을 등록하였습니다. 한달에 8번 수강중 3번 수강을 하였고, 개인적인 일이 생겨 내년에 남은 수강을 하겠다고 학원 원장과 구두상 약속을하고, 3월쯤에 다시 연락을 했을때, 재수강을 신청해야한다고 했습니다. 환불을 원했더 송인숙 2012-03-12
22754 글번호 22696 답변 감사합니다. 언론사의 기자들에게 어떻게 알려야 하는지도 모르는 소비자에요. 그래서 소비자고발센터의 도움을 필요로하구요. 제도적, 사회적으로 정부의 법에 의해서 단기간에 시정될수 없는 거라면 소비자입장에서 주의해야 하는 점, 인터넷 특정 피해사례등 신지현 2012-03-12
22749 불량 제품 보상 안녕 하세요. 제조사(컨버스)에 불량신발을 고발했는데 결과가 석연치않아 이곳에 다시 문을 두드립니다. 명확한 해석 부탁 드립니다. 감사 합니다. 최대규 2012-03-12
22748 화장품 사기 문의 화장품 본사로 전화해서 말했더니 그건 민법얘기지 우리는 민법 형법 다 따져서 하는거라고 소비자고발센터로 해서 연락이와도 무조건 대금 다 납부해야 된다고 협박해요.. 제가 그럼 소비자고발센터에 연락한다 그랬더니 그래도 우리가 합의 안하면 대금 다 납부해야된다고ㅠ 김미지 2012-03-12
22738 운동화구매후 불량으로 인해 교환및 환불거절 지난3월2일 같은지역에있는 브랜드멀티샵(031-571-2812)에서 구매(나이키에어맥스2011)하였습니다. 구매후 2번정도 신었는데 왼쪽신발에서 디딜때마다 "딸가닥"하는 소음이 발생하여 교환을 요구하였으나 거절당했습니다. 1.제품소음문제로 최초방문시 직원들이 어 송재준 2012-03-12
22737 피부관리실 환불건 피부관리실을 5회 관리 선납하고, 한번도 받지 못했는데... 현재 연락이 안되는 상태이고 관리실은 가봤더니 문을 닫았더라고요. 문자가 왔는데 죄송하다고 2월말 까진 환불 입금 해주신다고 답장을 받았는데 현재까지 연락이 없고, 연락을 해봐도 안되고 있습니다 김영주 2012-03-12
22736 티브로드 동남방송 해지관련문의 안녕하세요. 저는 티브로트 낙동방송에 3/5일에 티비+인터넷+인저텟 전화 결합상품을 가입한 학생입니다. 지난 달까지 가족과 함꼐 살다가 대학때문에 자취를 시작했구요. 제가 사는 건물에 Tbroad라는 회사가 드문드문 보이길래, 전 당연히 SK Broad band 박현준 2012-03-12
22735 가격사기치고 현금영수증 안해주는 울산 BBQ 2012년 3월 10일 BBQ울산 화정점에 치킨을 시켜먹었습니다. 주문할경우에는 17,000원하던 치킨이 배달올때는 18,000으로 받더군요. 전화를해서 어떻게 된거냐 물었더니 말도않되는 소리만 하고 소스값을 두번이나 받는걸로 이야기 하더군요 더 웃긴건 현금영수증 김진영 2012-03-12
22734 핸드폰 교체 전화 지난주 금요일 (3/9) 오전에 sk고객들을 대상으로 스마트폰을 무상으로 교체해 준다는 연락을 받았습니다. 제가 이미 스마트폰을 쓰고 있으니깐 바꿀 의향이 없다고 말을하니깐 전화를 주신쪽에서 갑자기 전화를 확 끊으셔서 일하는 중에 전화를 받은건데 기분이 많이 상해 신동기 2012-03-12
22732 목욕 이용권 업주변경으로 인한 피해 수고 많으십니다. 저희 집 앞 상무사우나에서 발생한 일을 상의 하고자 합니다. '상무사우나'가 주인이 2개월전엔가 바뀌었나 봅니다. 그런데 저희 상무사우나를 운영하는 고객은 그 사실을 알 길이 없지요. 그런데 어제 제가 목욕탕에 가서 전에 한꺼 번에 끈었던 목욕 이 김양보 2012-03-12
22731 17146 게시글에 대한 문의입니다. 안녕하세요~ cj택배분실처리 문제로 2월 16일 글을 올렸습니다. 게시글번호 17146 입니다. 시일이 걸린다고하셔서 기다리는 중이지만 너무 오랫동안 택배사측이나 소비자고발센터측에서 연락이 없으셔서 다시한번 글을 남깁니다. 계속 걱정하고있는 문제인데 흐지부지 박정은 2012-03-12
22730 헤르만헤세 씽씽영어와씽씽펜 씽씽플레이박스 받은지 하루이틀사이에 모두 불량건 전혀해결안해줌 헤르만헤세 제품인 새로나온 신제품인 뉴뉴씽씽영어와 뉴뉴씽씽펜 그리고 플레이박스를또 뉴수똑똑이란 전집을 구매하였습니다.. 헤르만헤세에서는 책을 본사가 반절배송을하고 서점에서 책을 반절배송을해서 판매하는형식으로 판매한다는걸알았습니다. 서점에서 가격을 문의를하고 고은비 2012-03-12
22729 요금 할인 사기 2012년 1월 18일 지플러스통신이라는 곳에 전화를 받았습니다. 통화료를 할인 해 준다면서 몇개의 신용카드회사와 연결하여 진행하고 있는 행사이며, 카드사 이름을 불러주며 사용하고 있는 카드가 있냐고 물어봤습니다. 현재 쓰고있는 통신요금을 요금제와 상관없이 월27, 최윤희 2012-03-12
22727 1달도 안된 레노버노트북, 택배-훼손됐으니 신품교환 요망 안녕하십니까? 고생 많으십니다. 제 아들이 지난 1월 중순, 아르바이트해서 번 돈으로 레노버 노트북을 인터넷으로 구입했습니다. 그런데 구입한 지 한 달도 되지 않아 하드 인식이 되지 않는 문제가 발생했습니다. 2월 13일 용산 IBM서비스 센터에 AS를 맡겼 조선희 2012-03-12