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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1481890 Wxck photo 환불 미진행 아까 오전에 글을 올렸으나 비밀번호 오류로 답변 확이 안되어 재업로드 합니다. 1월 18일 17시경 성수지점 포토스튜디오 이용 중 기기 오류로 촬영이 전혀 불가능했음에도 결제가 이루어졌습니다. 이는 명백한 사업자 귀책 사유에 해당하며 즉시 환불 대상입니다. 그러나 이경미 2026-01-20
1481887 샤르드 반품이 안됩니다 반품경로가 막혀있습니다 유투브에서 바르기만하면 눈이 두배로커진다는 과대광고에 혹해서 주문하고 상품배송까지 2주넘게 걸렸습니다 중간에 주문취소하고싶었으나 배송중 취소불가라는 메세지가 떠있어 취소하지 못했습니다 제품을 받았고 물건을 뜯어보지않은 상태로 반품하려하니 이현주 2026-01-20
1481880 케이큐엔터테인먼트 공연 구성 변경에 따른 피해 케이큐엔터테인먼트 소속 에이티즈 팬미팅( 2026.1.17일 개최한 2026 ATEEZ FANMEETING ) 진행에서 진행 이벤트 중 1부, 2부 참여자를 나눠 진행했습니다 공지에는 진행되는것처럼 6. 기념품 증정, 7.하이바이회 진행이 전인원으로 안내가 되어 연슬기 2026-01-20
1481879 GCOO 견인료 청구 관련 2026년 1월 18일 00:08 경 공유 킥보드를 탑승하고 정상 반납했으나 1월20일 갑자기 통장에서 46300원이 동의도없이 결제가되고 첨부한 사진처럼 견인료가 청구되었다는 문자가 발송됨. 지쿠 업체에 문의를 하였으나 도움을 줄 수 없다는 답변만 계속. 어린이 보 이주상 2026-01-20
1481878 차심 건대점 헤어 클리닉 받고 머릿결 상해서 복구 불가, 컷트 사고로 머리 길이 복구 불가로 정신적 금전적 그리고 직업적 수익 피해 얼마전 신데렐라 클리닉을 받기 위해 예약하고 매장에 방문해서 진행했습니다. 약재가 기존이랑 달라져서 기존보다 덜 찰랑거릴 수 있다는 안내를 받았고 그 정도는 괜찮을 것 같다고 생각해서 진행하였습니다. 그리고 끝나고 약간 다듬는 정도로 커트도 추가 진행했습니다. 그리고 박서빈 2026-01-20
1481877 바이루노 카드취소처리를 안해주네요 안녕하세요 제가 바이루노라(인스타)는 쇼핑몰에서 제품을 구입했는데 한달이 넘게 배송을 안해줘서 취소처리를 요청했어요 지난주 화욜에 업체측에서 취소 접수를 하셨다 했는데 오늘 카드사에 전화해보니 접수자체가 안되었다고 하네요 배송도 한달넘게 안해줘서 불안해 취소했는데 김지연 2026-01-20
1481862 디테일링브로스 선부로 결재한 세차비 차량 두대를 1년 12회 나누어 280만원을 선결재후 세차를 받기로 하였으나 몇회 받다가 업체가 연락두절로인해 서비스를 받지 못하고 있습니다 어떻게해야할지 몰라. 소비자고발센터에 고발합니다 권인웅 2026-01-20
1481856 샤르드 배송 주문한지 한달이 넘도록 배송을 하지 않고 물건을 취소도 할수없게 해놨으며 전화통화도 되지않고 상담AI도 순차적으로 보낼꺼라는 같은 대답만 계속합니다. 1월 16일부터 순차적으로 보낸다더니 아직 배송전입니다. 구본우 2026-01-20
1481851 아르카드 현금으로 귀걸이 구매 후 입금 전 취소하고 연락 두절입니다 11월7일에 현금으로 귀걸이 구매 후, 일방적으로 입금 전 취소하고 연락 두절입니다. 게시판에 문의글 남기고.전화하고,메세지 남겨도 아무 연락이 없습니다!!!! 일부러 카드 결제 안되게 막아놓은거 같은데 현금 돌려받고 꼭 처벌 받게 해주세요!! 황보연화 2026-01-20
1481843 (주)지온메디텍 듀얼소닉맥심엄 as 듀얼소닉맥심엄을 홈쇼핑을 통해 구입 후 2년정도 경과되었습니다. 필름 회손이 있어 as문의 드렸고 수리비용은 165000원정도 라고 안내를 받아서 수리비용이 너무비싸다 하니 다시 연락이와서 110000원이 든다는 안내를 받았습니다. 그 후 혹시나하는 생각에 저와 같 배혜진 2026-01-20
1481840 치과 치료를한지 얼마되지않아 치료한부분이 떨어져 다시방문하여 AS 를 요청하였으나 추가금액을 모두다시 지불하여야 한다고 합니다. 치과치료를받은지 얼마되지않아 치료한부분이 흔들리고 부서져 치료한병원을 갔더니 AS가안되고 새로이 치료비를 모두내고 다시치료료를 받으라고 합니다 너무 억울하여 고발합니다. 최승희 2026-01-20
1481838 예쁜옷예쁜당신 환불이 안되고 있어요 작년 11월초에 어머니부탁으로 옷을 주문했는데 2개월 가까이배송이 안됐다는 어머니 말씀에 업체에 배송확인을 했더니 지연이 되고있다는 답장이 와서 너무 오래걸리는것같아 환불을 요청했는데 환불마저도 한달이 다가도록 안되고있습니다 도저히 이해가 안됩니다 무슨 이런경우가 윤영돈 2026-01-20
1481837 코웨이 정수기 이물질 회사 입장만있는 렌탈이용 불공정합니다 정수기 사용중 물에서 이물질이 나와서 오시는 코디분에게 말씀드리고 코디분이 확인도했어요 연락 주신다고하시고는 두달동안 아무소식도 없다가 점검기간되니까 점검나온다는 문자만와서 제가 전화해서 말씀드린 이물질 점검은 어떻게 된거야고하니 김은성 2026-01-20
1481832 GS건설 필로피로 실치되어 있는 실외기 안녕하세요 24년 8월에 입주한 아파트 입니다 브랜드 믿고 샀는데 정말 엉망입니다 입주하고 보고 필로피층에 대형실외기한대와 소형실외기가 설치되어 있어요 근데 소음과진동으로 치워달라고 하니까 소형한대만 치워주고 대형은 비용과 장소때문에 지금까지 이동하지 않고 있 하나 2026-01-20
1481830 더불정보기술(주) 더블정보기술(주) 홈페이지에 외관문제되는점 상세정보 누락을 고발합니다. T80 로봇청소기 새제품을 받았는데 오수통,정수통 위뚜껑에 흰색 점박이같은 물때가 생겨서 없어지지않는데 A/S고객센터에서는 원래 제품이 이런거라고 하고 A/S또한 불가하다고 하는데, 그럼 홈페이지에 공지를 해야되는거 아닌가요? 새제품을 샀는데 이런경우는 처음입니다. 이 유승훈 2026-01-20
1481824 현대해상 실비보험료 제외지급건 무배당하이퍼펙트종합보험(Hi0809)(자유설계플랜). L20095044497 2009년3월31. 가입 첨부한 서류와 같이 실비 보험을 청구하였습니다. 보상과에서는 의사소견서가 있는데도 저의 의무기록지를 요구하였습니다. 제가 약관상안되는 부분을 서면상 보내 달라 한미정 2026-01-20
1481815 thehaam 수리 냉동고을 2025년 3월정도에구입해서 1년지나지않아 고장났어요.(제조년월일.2024.11) 수리하려고 연락하니 구입했던 영수증 사본을등록하라고하는데 구입했던곳에서 재발행이 안되서 유상으로 a/s을 신청하는데도 영수증이 없다는이유로 a/s접수 조 김미경 2026-01-20
1481808 스테나 A/s 고장나서 a/s신청했어 업체에 보내는데 전혀 수리도 안하고 다시보냈음 .. 정수화 2026-01-20
1481807 GS건설 온수가 1분있다가 나옵니다, 이해가 안되는 부분입니다. 구조적 하자 의심 됩니다, 제발 검토바랍니다 안녕하세요 저는 25년 1월에 입주 하고 현재까지 거주중인 송도자이더스타 입주민입니다, 입주시부터 현재까지 계속 관리실 및 as센터에 클레임을 했지만 ,,,처음에는 입주율이 적어서 온수가 늦게 나온다고 합니다, 그러나 현재는 95% 입주율에 불구하고도 온수가 1 김현 2026-01-20
1481800 셀폰즈 화장품 변질로 인한 피부손상 25년 7월경 gs홈쇼핑을 통해 셀폰즈 녹는실 앰플을 사용하던중 내용물이 색깔이 변질 된 것이 있었음(흰색 실공이 주황색으로 일부 변해있었음) 크게 문제되지 않겠지하고 사용을 하였으나 사용후 피부가 붓고 가렵고 트러블이 생겨 피부과 진료를 받았으며 민감성 피부로 변해 박은영 2026-01-20