필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 730,630 / 총페이지 : 36,532
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1479658 트립닷컴+티웨이항공 트립닷컴 항권권+호텔 예약 과다한 취소수수료 발생 12월에 트립닷컴에서 3티웨이항공권+호텔 1월31일~2월5일) 예약하고 병원진료 검사 관련 날짜와겹쳐 취소하고 재예약했습니다. 취소 당시 수수료가 몇프로?,얼마? 정도 발생한다는 안내가 없어서 금액차이를 모르고 취소했는데. 500,000원 정도의 차이가 난것을 후에 함인주 2026-01-12
1479657 피캄 p.calm 반품요청을 몇일째하는데 안해주네요 모공이좁아지는 기계를 구입했는데 손잡이 부분에 전기가 계속와서 환불요청했는데 계속 연락이 안되다가 답변이 왔는데 환불을 안해주시네요 어떻게 해야는지 답변부탁드립니다 이연화 2026-01-12
1479656 대유위니아 가정용 건조기 고장이 잦아서 여러번 수리 했는데 수리를 못하여 환불해준다고 했는데 수거도 안하고 환불도 안해줍니다.. 가정용 건조기 고장이 잦아서 여러번 수리 했는데 수리를 못하여 환불해준다고 했는데 수거도 안하고 환불도 안해줍니다.. 최현석 2026-01-12
1479655 랭킹닷컴 저에게 고지 없이 , 대체상품으로 보냄. 안녕하세요 저번주 금요일에 랭킹닷컴 행사로 물품이 저렴하게 나왓길레, 페퍼30개 마늘30개 고추 30개 총 90개를 구매 하였습니다. 하지만 랭킹닷컴 측에선 페퍼맛이 품절이라는 문자로 저에게 의사를 묻지도 않고, 오리지널 30개로 바꿔 그냥 보냈습니다. 하지만 김기철 2026-01-12
1479654 오아주식회사 소형가전 제품 으로써 구입후 한달 정도 됐는데 고장이나서 고객센터에 전화 해도 통화가 안됩니다 오아 주식회사의 오아 퓨어필워터 를 열흘 정도 사용하고 고장이 나서 고객센터에 전화 해도 통화가 되지 않습니다.(구입 한지 약 한 돼었음).끝. 이양오 2026-01-12
1479653 유튜브라이브판매 반품불가래요 구매하고 상품 받자마자 맘에안들어서 15개구매중 6개 반품원해서 접수부탁드렷더니 방송중에 다른설명해놓고는 본인들은 자세히말씀드렷다며 당일 반품 원햇지만 거절당했습니다 다시 카톡으로도 부탁드렷으니 끝까지 거절하시구요 이진주 2026-01-12
1479651 코웨이 매트리스 케어 써비스 10월 가입후 써비스를 받은적이 없는데요 11월달 써비를 그냥 한걸로 처리신청하여 사실상 케어를 받진 않았는데 오늘 날짜로 해약신청하니 위약금을 물으라고 합니다. 이걸 보내줘야 하나요? 박경민 2026-01-12
1479650 야놀자 스키장 리프트권 환불 안녕하세요 저번달 12월 11일 비발디파크 리프트권을 야놀자에서 구매를 했습니다. [★선착순 커피쿠폰 제공★ 비발디파크 리프트권/렌탈PKG/스노위랜드/오션월드 오픈특가] 라는 제목으로 안내가 되어 있었고 저렴한 가격에 예매를 했습니다. 그러다 나중 안교춘 2026-01-12
1479648 신세계백화점 골프화 2번착용 찌어짐 골프화사서 2번신엇는데 착용시간은 10시간정도 입니다 그런데 찌어짐이 발생하여 판매업채 통화 하였습니다 일단 신발을 자사로 보내면 심의하여 결과를 통보 한다고 하여 보내는데 심의 결과는 이렇게 나왔습니다 ㅎㅎ 제품하자없음 신발착용에의한 늘어짐 쓸림에의한 찌어짐 헐 조경민 2026-01-12
1479646 (주)스마트이 원격평생교육원 대학편입 학점은행제의 실수로 학점불충족. 제보합니다 대학편입 학점은행제의 실수로 학점불충족. 그로인해 담당했던 편입지도자에게 내용을 이야기했지만 지도자는 학생의 책임으로돌리려고함. 학부모가 근거를 대며 이야기하자 자기의 잘못을 시인은 하였음. 학생에게 학점에 포인트를 맞추어야함에도 불구하고 추천인 이대우 2026-01-12
1479644 배달의 민족 정기 결제 취소에 관하여 정기 결제는 당일취소가 어렵고 돈은 빠져나가고 당일취소가 어렵다고 합니다 전산이 그렇게 되어 있다고합니다 그래서 너무억울 합니다 돈은 맘대로 빼가고 취소는 내일하라고 하면 위치에 맞지않는다고 생각이 듭니다 저같은 사람이 또 생길까 우려됩니다 필요할때 다시 김용학 2026-01-12
1479638 비바리퍼블리카 토스 컨텐츠 사용료 사건 개요: 2024년 11월 18일부터 현재까지 매달 1,900원씩 총 14회에 걸쳐 무단으로 금액이 빠져나간 경위. 문제 상황: 가입 과정에서 명확한 동의나 안내 없이, 또한 관련된 문자나 알림 없이 자동으로 가입되어 금액이 빠져나갔다는 점. 문제점: 불필요한 안진복 2026-01-12
1479637 미래전기사업통신판매 사과 안녕하세요 위 업체에서1/17일 사과10kg 24.900 송금후 연락두절 입니다! 이서정 2026-01-12
1479632 여기어때 모텔 제가 모텔을여기어때로 대전중리동에있는페이지모텔을예약했는데 인터넷도안되고해서 들어가자마자3분도안되서 취소한다고얘기를하고나왔는데 환불신청이안된다고하고 여기어때에 상담을했는데도 하나도환불이안된다고합니다 6만원이작은돈이면작은돈이지만 전큰돈이라생각합니다 어떻게조치를해야 김주호 2026-01-12
1479630 번들즈 나이스정보통신 반품이 안됨 연락도 안되고 반품처리가 안됩니다 해운대 공구왕 송사장 유튜브에서 계속 방송하고 있습니다 김미경 2026-01-12
1479629 동양생명 동양생명치매간병보험 보험을 들었습니다. 동양생명치매간병보험 보험들들때 5등급만 받으멘 보험료 내다가 안내고 120만원을 계속받을수있다고 했습니다. 관절진단받은 선생님은 저도. 되는지 확인했고, 당뇨진단만 받아도 된다고 5등급 받을수있다고, 쉽게 받을수 있다고 했습니다. 관 정상미 2026-01-12
1479625 배달의 민족 배달주문 언니집에 배달주문해준다고 배달의 민족에 주소를 고부로20 연산동LG아파트 동호수로 해서 주문(고분로200인데 오기록) 라이더 전화와서 주소 오기록으로 고분로 20으로가고있다고 아파트동호수를 적었는데 아파트로 가달라고 하고 받을려면 어텋해야하니 라이더가 고객센터에 전화 구개량 2026-01-12
1479624 캐치피치 처리지연불만고발합니다. 해당 사이트에서 12월17일 13시 30분에 랜덤으로 받은 상품을 배송신청 하였으나 12월29일 상품이 품절되어 다른상품으로 보내준다는 오픈채팅창으로 안내받아 답장하였으나 1월 2일에 다른상품사진을 올려준다음 저에게 아무런 조치와 답변도 하지않았으며 현제까지도 읽지도 박혜진 2026-01-12
1479623 소나무클린 청소업체 유선안내금액과 다른 현장결제 소나무클린이라는 청소업체에서 입주청소를 진행하였습니다. 해당업체와 통화 시 할인해서 청소30만원이다라고 이야기하셨고 곰팡이제거 및 에어컨청소진행시 추가비용발생한다라고 이야기하셔서 총금액이 35만원이다. 라고 이야기하시길래 진행하겠다라고 이야기를 했는데 막상 현장 방문 이태경 2026-01-12
1479619 호텔 파크하비오 충전기 분실 1월9일 부터 12일 까지 3일을 예약하고 숙박하던중 1월 11일 아침 외출을 하고 들어 와서 삼성 워치를 충전하려고 보니까 제가 가지고온 충전기가 아니니고 다른충전기가 있는것을 보고 호텔 프론트에 문의를 하니까 별다른 조치를 하지않고 변명하기만 급급하고 제가 신고를해 김성훈 2026-01-12