digital | skt텔레콤 핸드폰 분실보험 관련
이옥자
2012-01-25 |
조회: 1045
귀국하자마자 서류를 접수 했습니다. 7일내지 10일 기다리면 보상 해 준다고 .... 문제는 10일지나서 어렵사리
전화 통화 했는데 하는말이 열흘중에 주말은 날짜에 포함되지 않고 평일에만. 그렇게 열흘 지났는데 딸아이
임대폰으로 연락이 왔는데 해외에서 분실된것은 보장 못해준다고... 너무 어처구니가 없다. 정말로 화가 났다.
딸아이가 일부러 잃어버린것도 아니고, 더이상 나같은 억울한 사람없게 세상에 알려주세요. 가입시 이런이야기는 없었고 5월부터 12월까지 낸 보험료는 누가 꿀꺽한건가요. 보장받지 못한 보험이라면 돌려 줘야한는건
아닌지 정말로 양심이 있다면
담당자
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담당자
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국내에서 도난/분실된 경우만 보험이 적용되며 관련내용은 가입 당시 문자를 통해(M고객센터접속) 안내되고 있으며 건의사항에 대해서는 고객의 소리로 접수하여 개선 검토할 수 있도록 처리함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.