소비자가 만드는 신문

모기퇴치기 02:07

앨리스 올리비아 자녀 두명 중 한명 01:07

10일동안 환불금액을 카드취소처리 지연 00:36

응대처리 불만(구성품 없음) 00:20

대병원 비용을 빼돌려서 팬덤 만들기 및 팔로잉 늘려줘 서비스 00:13

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고용제도는 누가 만든건가요 23:38

쓸때는 써야한다 23:26

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필요도없는건강기능성식품 23:16

영유아용 물티슈 및 외부 박스의 심각한 곰팡이 발생에 따른 성분 조사 및 피해 구제 요청 22:40

요즘 편의점에서 동네에서 왠만한거 다 구매가능한데. 22:40

환불안해줌 22:35

저 사람 신상 조사요 22:29

환불이 안됌 22:02

완전다른상품이왔어요 21:58

6월12일 방탄 부산공연 21:55

직화기코팅수리의뢰 21:47

힐스템매트를과거에샀는데 돈한두푼도아니고백만원이넘는가격에샀는데
As기간끝났다고수리자체가안된다하고 아시는분이커버빨아도된다해서빨았는데
힐스템에서는그거빨몃안된다고 전자파기능이다없어진다하네요 내부주이긴한데
비싼매트를버릴수도없고 무슨방법이없나요
전기장판제조가2017년도11월18 일이네요
단종됐고 커버교체는돈주고도안된다하는덕
너무답답하네요

댓글 1

담당자 2025-12-17 15:08:34

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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.