2025년 10월31일 교보생명강릉사옥에 수제화전문업첼라고 오셔서 주문하였고 7일에서 10일가량 걸린다던 제품이 11월20일 도착했는데 내가 주문한
모델이 아닌 완전 다른상품이와서 연락드렸더니 그때도 전화연결은 안되고 문자로 제작사 확인하고 점심때쯤 연락준다고 하더니 그 이후 반품요청에도 묵묵부담이시네요. 이렇게 불성실하게 대응하시는 분은 처음이고 지금 다른제품 온것도 신발이커서 신을수가 없어요.
다른 피해자가 생기지않도록 조치 부탁드리고 저는 반품요청합니다
금액은 10만원 결제했습니다.
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.