생활용품 | 입금을 했는데 상품이 안옴.
 김성동
 2025-12-17  |    조회: 1353
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입금자에 이름을 적어달라는 문구가 있는데
제가 입금자를 내이름이 아니고 가게 이름으로
입금이 되서 대표전화로 수십번 연락을 해도
안내 멘트만 나오고 고객센터에 문자 남겨남기 라고 해서 입금자가 잘못 됐다고 수십번 문의사항을
남겨도 응답이 없어요
근데 대표전화는 왜 표시해놓고 연결이 안되는지
그리고 이회사가 니코틴도 없고 타르도 없는 전자 액상인데 그것도 조금 무섭고 맞는지도 알아봐주세요 정상적인 수입회사인자도요
제돈도 꼭 찾아주세요
댓글 1

담 당 자 2025-12-17 23:06:35
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.