퇴거 후 짐이 없는 아파트의 청소를 부탁드렸습니다. 3만여 원인 줄 알고 앱으로 진행했는데 미소 가입하신 파트너 여러 곳에서 12만 원을 요구하는 콘탠츠를 자꾸 보내기에 16일자로 취소했고요. 그 내용 캡처해둔 거 보냅니다. 청소는 오늘 18일 오후 2시 예정인 걸 16일자로 취소해 확인했는데요. 일처리가 일원화되어 있지 않고 전화할 때마다 처움 듣는 내용이러는 대답만 하고... 한마디로 엉망인 업체네요. 참고로 저는 가자 시절 정광모 선생남 뵌 적도 있고 늘 소비자보호 단체에 경의를 가지고 있는 사람입니다. 파일은 없고 카메라로 오고간 내용 캡처해두었는데요. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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