저희오빠가 의식불명입니다. 쿠팡 월회원제 해지를 하고싶은데 핸드폰 비밀번호를 알수가없어요.그래서 문의를했더니 인터넷으로 접속해서 아뒤랑 비번찾기를 하래요 인증을 받아야하는데 어떻게하냐니까 방법이 그것밖에 없다고하네요 아니면 사망진단서가 있어야 서류접수가 가능하다고 합니다.의식불명환자에대한 가이드라인이 없냐고 재차 물었지만 없다고만 하네요 계속 회비를 내던지 아님 죽어서 사망진단서를 보내던지 둘중 하나래요 답답해서 메세지 보내봅니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-12-19 23:34:45 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당서비스 자동요금인출 및 해지관련 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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