소비자가 만드는 신문

마켓컬리 제품파손에 대한 대응불만 01:03

와우회원탈퇴 00:45

반품 환불 불처리 00:07

복지할인 23:52

환불을 계속 안 해 줍니다 22:48

불친절하고 남탓하는 음식점 신고합니다. 22:31

계약 해지를 안해줍니다. 22:08

설계사가달랏 22:03

회원탈퇴가 안돼요 21:46

화장품 30만원어치, 명품 가방 및 신발 21:44

오진단, 과한 진단 비용 요구 21:39

카드 분실 요청 21:36

오토리저브서비스 취소관련 환불불가 21:33

수상한 사진관과 전국 모든 기업들과 학교 제휴 요청 21:24

진천읍 롯데리아 정말 개판이네요 21:15

PWC, 사업운영자금 모두 국민은행으로 변경 20:42

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 20:33

패션 비용 할인 또는 제품 소재 업그레이드 20:32

육고기 안에서 포장지나옴 20:17

원더쉐어 필모라 연간 결제 환불 요청 건 20:07

팔찌를 1월달에구매해서 사용중 수리가 필요해서 고객센터로 전화했는데 as가 안된다고하면서 홈페이지에 상담요청하라고해서 하는데 어제 부터 오늘 까지 아무리기다려도 대덥도없구 고객센터에 전화하면 기다려라 담당자에서말했다 다시 전달하겠다 하면서 연락이없음 이것때문에 어제부터 오늘 까지 일도 못보고기다리고있는데

자기네는 사용중고장난것에대해서 as가 안된다면서 질랄함
고객명 홈피에ㅜ적혀있다고하나 정확히 구분하기가 힘듬

댓글 1

담 당 자 2025-12-25 17:39:14

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사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.