소비자가 만드는 신문

반품 환불 불처리 00:07

복지할인 23:52

환불을 계속 안 해 줍니다 22:48

불친절하고 남탓하는 음식점 신고합니다. 22:31

계약 해지를 안해줍니다. 22:08

설계사가달랏 22:03

회원탈퇴가 안돼요 21:46

화장품 30만원어치, 명품 가방 및 신발 21:44

오진단, 과한 진단 비용 요구 21:39

카드 분실 요청 21:36

오토리저브서비스 취소관련 환불불가 21:33

수상한 사진관과 전국 모든 기업들과 학교 제휴 요청 21:24

진천읍 롯데리아 정말 개판이네요 21:15

PWC, 사업운영자금 모두 국민은행으로 변경 20:42

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 20:33

패션 비용 할인 또는 제품 소재 업그레이드 20:32

육고기 안에서 포장지나옴 20:17

원더쉐어 필모라 연간 결제 환불 요청 건 20:07

에코락 갤러리와 국민은행, 작품 디지털 발행 20:04

실효통지 제3자 수령이 본인이 수령한거라 강조 19:34

Screenshot_20251127_152726_Samsung Internet.jpg

안녕하세요? 유튜브 프리미엄 쉐어사이트에 가입하고 이용도중 유튜브 계정이 끊기고,
그 이후 문의할때마다 다른방식으로 하면되니까 추가금을 요청하는 등
환불요청을 하면 업체 규정상 안된다는 등
현재는 사이트 자체 로그인을 막아놓은 상황입니다

댓글 1

담당자 2025-12-24 14:05:49

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소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.