소비자가 만드는 신문

쿠팡 앱에서 상품을구매 하는 과정에서
와우멘버쉽에 가입되는지도모르게
가입이되고
상품결제과정에서 멘버쉽
활인 혜택을 받을것인가를 물어 안받는다고 하였는데 회원비로 7,890원이 결재됨을 사후에 알았음 바로 당일 멘버쉽 회원을 해지 신청하고 쿠팡측에 전화하여
활인혜택 도 안받았는데 회비결제 반환을 요청하였으나 거절함

담당자 2025-12-27 10:26:27

삭제하기 수정하기

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.