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정기결재 되는 날짜 당일에 구독을 철회하였으며 당일 환불처리를 요청했는데 수수료10%와 1일 이용료를 공제하고 환불처리하는게 맞는건지요?
직원은 잘못이 없겠지만 본사정책이라는 말만 되풀이 하고 짐박스 고객센터에 문의하려하니 고객센터도 없다고 합니다.
소비자보호법에 따르면 당일 철회이고 이용 하지 않았으면 전액환불 가능한걸로 알고있는데 개서늘 요청합니다

댓글 1

담당자 2025-12-28 18:16:35

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