생활가전 | 웰브두유기 물품을 받았는데 제품이 깨져있어요.
 최영아
 2025-12-31  |    조회: 313
월브두유기 물품을 받았지만 제품이 부서져 있어 고객센터로 연락하였으나 통화는 아예 안되고 문자로 남겨달라는 메시지만 며칠째 입니다.
반품 요청을 하였지만 연락할 길이 없습니다. 01073279500 웰브 고갯 센터 입니다.
댓글 1

담 당 자 2026-01-01 00:53:18
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.