제보하기 
생활가전 | 냉장고 환불해준다고 하고는 안됨
 유근창
 2026-01-13  |    조회: 416
Screenshot_20260113_060808_KakaoTalk.jpg
위니아 냉장고 구매후 잘 사용하다가
고장나서 A/S신청 후
수리 불가하다고 기사가 함
환불 가능하다고 기사가 접수해줌
25년 3월경 접수완료됨
위니아 서비스센터 통화 어렵고
통화하니 서비스센타는 위니아 소속이 아니고
위탁한다고 모른다고 함
금액은913,000원 입니다
댓글 1

담당자 2026-01-13 10:03:01
냉장고 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 건강한 하루 되세요.