기타 | 전기자전거. 환급은 누가하는거죠
 한승명
 2026-01-13  |    조회: 377
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배송 받은지 이틀되고 베터리 결함으로 먹통되었는데. 그쪽 연락이안되는데. . 어찌해야하나요 환불 절차 안내부탁드립니다.

반품요청하니 거기서 수령불가능하고
댓글 1

담당자 2026-01-14 06:43:06
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.