금융 | 카드 발급 해지 불가
남철현
2026-01-14 |
조회: 540
그 내용중 해지를 원할 경우 시스템으로 해지 신청 가능 하다고 하여 해지 신청 - 아무 연락 없음
2주이상 지난후 카드가 재발급 되었고 발송 준비중이라 연락옴
해지 하고자 홈피 및 고객지원센터를 연락하니 상담원 연결도 안되고 '보이는 ARS'로 넘어가는데 해지할수 있는 메뉴가 없음
물론 상담원 연결도 안되고. 전용앱에서도 해지 메뉴는 있으나 해지 확인 버튼이 없어 해지 불가능
고의로 해지 신청 회피가 아닌가 의심됨. 조사 헤 주기 바랍니다
담당자
2026-01-14 14:55:21
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