1. 이마트 온라인 구매을 통해여러 상품중 샤니식빵을 시킴. 2. 배송을 통해 상품이 왔는데 빵 봉지가 떠져있음을 발견함. 3. 이건 이마트 배송할 때 잘 못을 했거니 하고 개선사항으로 전달하려 사진을 촬영 후 자세히 보니 뜻어진 빵봉지 밑부분에 날짜표시사항이 빵에 찍여있었음. 결론>>> 이건 샤니빵도 물론 잘못한 내용이고, 이마트도 물건을 담을때 뜻어진 것을 확인조차 하지 않고 배송진행을 했으니, 두 회사 모두의 잘못이라고 판단하여 이마트 소비자센타에 신고하여 , 이 사안은 두 회사 모두의 잘못이니 개선과 개선사항에 대해 알려달라고 하였으나, 나에게 통보가 오지않아 전화를 해보니 통보를 했고, 죄송하다고 함. 핵심>>> 두 회사 모두 물론 잘못은 인정을 해야하고 왜 이런 일이 발생한 원인을 파악해 개선을 할 수있는 소비자의 지적을 무시한 행위로 보고 엄중히 처벌을 원 합니다. 댓글1
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