1/14 입장권 취소하려고 하니 사용기간 만료로 취소 불가 안내를 받음. 날짜 지정형 티켓이나 지정한 적 없고, 임의로 1/9에 사용을 지정해놓고 사용기한만료라 환불불가라고만 함.
쿠팡은 계속 1/8에 취소하지않았기에 환불불가라고만 뻐꾸기같이 대답함.
1/7에 판매한 티켓이 1/9 만료라면 정확하게 적시하고 강조에 강조를 거듭해야함에도 그러한 안내가 전혀없었음.
너무너무 억울해서 이곳에 고발합니다.
1/14 입장권 취소하려고 하니 사용기간 만료로 취소 불가 안내를 받음. 날짜 지정형 티켓이나 지정한 적 없고, 임의로 1/9에 사용을 지정해놓고 사용기한만료라 환불불가라고만 함.
쿠팡은 계속 1/8에 취소하지않았기에 환불불가라고만 뻐꾸기같이 대답함.
1/7에 판매한 티켓이 1/9 만료라면 정확하게 적시하고 강조에 강조를 거듭해야함에도 그러한 안내가 전혀없었음.
너무너무 억울해서 이곳에 고발합니다.
관련규정 : 업체에 입장권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.