제보하기 
항공·여행 | 환불처리
 김유진
 2026-01-15  |    조회: 394
IMG_3432.png
모르고 날짜를 잘못예약하여 바로 취서처리 헸는데 ㅠ
환불이 안된다고 합니다
결제후 바로 취소인데 왜 안되나요!!ㅜㅜ
너무 억울 합니다
댓글 1

담당자 2026-01-16 06:23:53
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.