빌트인 냉장고 문 사이즈가 위.아래 맞지않아 A/S를 신청을 하고 2개월이 다 되록 아무런 조치,연락도 받지않고,내용증명을 보냈지만,수취거부로 돌아왔습니다. 법적으로 대응할 방법은 있을까요? ㅠㅠ