4월 15일 이사를 진행하면서 이사업체 직원들이 4도어 냉장고 문을 분리하지 않은 채 억지로 대문 안으로 밀어 넣는 과정에서 냉장고 문 4개 전체에 심한 기스가 발생했습니다.

이사 당일 바로 업체 사장과 통화했고, 사장 본인이 “전체 AS 교체 및 비용 처리해주겠다”고 문자로 답변까지 했습니다. 당시에는 책임을 인정하는 태도였습니다.

하지만 이후부터는 전화도 받지 않고, 문자도 읽고 답이 없는 상태입니다. 나중에는 “팀장이 물어주기로 했다”며 연락처만 보내왔지만 해당 팀장 역시 연락이 되지 않고 전화도 받지 않습니다.

업체와 주고받은 문자 내용 모두 보관 중입니다. 저희가 이사비용 지불할 때 에는 분명 교체비용전체 지불해준다고했으면서 이제와서 연락안되는게 너무 괘씸합니다.. 저희는 고생하셨다며 식사비 10만원, 추가로  짐이많다고 20만원 더 드렸습니다

통인익스프레스 사장 01099132482

팀장 01041596004