옷 구매구 현금입금 하였으나 이내 구매취소를 해서 환불처리 약속을 받았음에도 5영업일 이내에 환불해준다는 말만하고 10 영업일이 지나도록 환불이 안되고 있어요 그사이 서너차례 독촉을 하였으나 위 파일같은 메세지만 보내고 아직 입금이 안되고 있습니다 여러건 이런 일이 있는것같은데 왜 제제가 없이 피해자를 계속 만들도록 놔도는걸까요? 법적으로 제제할 방법은 없는가요? 환불받을수 있도록 중재요청 드립니다