있었습니다. 배달점은 자기는
잘못이 없고 배달기사가 늦게
갔거나 다른곳을 거쳐 갈수도 있어
자기는 문제가 없다고 합니다
그러면 늦게 도착하면 소비자가
라이더와 따져야 하는가요 배민
고객센터에 따지니 이 가게는 자체
배달점이라 알려 왔습니다.
배달점은 자기는 잘못이 없고
배달기사가 늦거 갔거나 다른곳을
거쳐 갈수도 있어 자기는 문제가
없다고 합니다 그러면 늦게
도착하면 소비자가 라이더와 따져야
하는가요 음식도 바로 보냈고 상황도 전했고 했지만 아무런 조치가 없습니다.
오늘 다시 고객센터에 계속 전화를 했지만 전화 자체를 받지 않습니다.
음식은 바로 횟수했고 어제 고객센터에 이 상황을 통화했지만
해결을 해주지 않고 있고 오늘 다시 고객센터에 전화를 계속하니 통화 자체가 계속 되지않고 무응답 입니다.
그러면 이럴때 소비자는 결제 금액을 다 부담해야 하며 이런 업체 및 고객센터에 강하게 조치할 아무런 법적 근거나 조치가 없나요
더 화가 나네요.