유통 | 당일배송
고지연
2026-05-28 |
조회: 42
제가 사는 주소지에서는 당일배송을 택배로 받아본적이 없었고 같은 서울인데 지역마다 방식이다르면 공지사항으로 안내가 되어있던가 다시 확인하고 연락주겠다던 상담원은 연락이 없어 12시넘에 제가디시 전화해 확인하니 취소안된다고 확인받았다고 그제야 안내하고...
그럼 택배로 운행되는 지역은 24시 고객센터를 운영한던지...접수하고 바로 잘못을 알고 취소하려고 해도 연락되는곳이 없어 그냥 받아야하다니 너무 부당합니다.
저희 어머니는 생수도 안드시고 강아지 간식도 필요 없는데 이걸 고객이 다 떠안아야하나요?
잘못됐을때 바로잡을 대책도 안해놓고 고객보고 안되니 어쩔수없다는게 말이되냐구요!!!
통화 녹음파일도 있으니 필요하시면 보내드리겠습니다.
정말 억울해요!!!