소파 머리 받침 쿠션을 조작하는 기능이 있는 제품인데
1개소에서 정상 작동이 되질 않아서
가구 제조사에 AS를 요청드렸더니 사용자가 작동을 잘못하는 거라서 업체에서 방문할 의무가 없다고 합니다
나머지 2개소는 정상 작동하고 있는데 1개소 정상 작동이 안되니 점검을 요청드려도
AS 지원이 불가하다고 그냥 고발 하시라고 하시네요ᆢ
너무 당황스러워서 업체를 고발하고 싶은데 절차를 부탁드립니다
소파 머리 받침 쿠션을 조작하는 기능이 있는 제품인데
1개소에서 정상 작동이 되질 않아서
가구 제조사에 AS를 요청드렸더니 사용자가 작동을 잘못하는 거라서 업체에서 방문할 의무가 없다고 합니다
나머지 2개소는 정상 작동하고 있는데 1개소 정상 작동이 안되니 점검을 요청드려도
AS 지원이 불가하다고 그냥 고발 하시라고 하시네요ᆢ
너무 당황스러워서 업체를 고발하고 싶은데 절차를 부탁드립니다