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생활용품 | 상섭적인반품거절유도
 황동환
 2026-07-21  |    조회: 88

물건을주문한지14일만에도착하여 물품 수령 후 확인한 결과 물품 이 주문 당시 사진 상 의 물건과는 판이 하게 틀린 것은 물론이고 사이즈 자체가 95사이즈를주문했는데 105정도 되는 제품을 보내왔으며

주요한 것은 주문 당시에도 마찬가지로 판매자 연락은 전혀 안되고(유선)체팅 으 로만 간간이(몇 시간 아님 하루 뒷 날)연락이 되며 반품 을 요구했으나 체팅 에 답도 오지 않고 제품에 하자 가 있어 반품 을 하는데 택배 수수료를

제품 하하 당 몇 만원 식을 소비자가부담해야된다고하니 뭔 이런 일이 있으며 제품 수령 한지가 4일제인데 7일 이 지나 면 반품 이 안된다고 하고 연락 은 주지 않고 이건 고의고 악의적인 형태 라고 생각합니다

가만히 생각 하니 3-4년 전에도 같은 회사에 똑같은 식으로 결국 날짜를 넘겨 반품 도 못하고 환불 도 못 받고 한 적 이 있는데 이 정도 되면 상습 적인 소비자 에 대한 범죄 아닌가요 강력한 조처를 원함니다

댓글 1

최고관리자 2026-07-21 21:23:09
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.