프린트카페에서 카드결재를 하고 출력물이 나오지 않아 결재취소를 요청하였으나 프린트카페에서 카드번호, 승인번호를 알려다라고 합니다.
영수증발급이 되지 않아서 승인번호를 알수 없습니다. 영수증을 발급하지 않으면서 기록된 내용을 요구합니다.
카드영수증을 발급하지 않는 것에 대한 조치는 없나요. 댓글1
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
