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생활용품 | 쿠쿠음식물처리기
 이경아
 2026-07-25  |    조회: 113
25년 7월에 쿠쿠 음식물처리기를 구매했어요 3달후부터 전원빨간불 작동안되기 시작하더니
누룽지처럼 눌러붙음 전원나감 반복하더니 2개월에 한번씩 as맡겼어요 3번째? 안될때 부터 기사님 출장비 받는다고…
제가 매장에 갖다줬습니다 진짜 이런 제품 처음입니다 1년도 안되었는데 as만 6번? 받았습니다
뮬이새서 전원이 나간다 최신제품으로 교체했다 이재 1년 넘어가서 고장나면 너가 부담해라
최종적으로 내솥을 사라 하네요8만원? 3달후부터 벗겨지기 시작하더니 이게
벗겨져서 눌러 붙는다네요
후라이팬도 1년써도 저렇게 안벗겨벼요 절대 기계결함이란 밀은 없고 소모품이니 구매해라 출장비 내라 24시간 돌아가는것도 아니고 일주일에 끽해야 2-3번 사용하는데 어떻게 저렇게 뻑하면 고장이 나는지 이해가 가지않습니다
쿠쿠 as 최악에 고객이 이렇게 다 떠앉아야 하는지요
댓글 1

최고관리자 2026-07-25 23:40:46
해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.