ㅇ 고장접수: 2026.8.13 09:00
ㅇ 방문예약: 8.21(항의후에 8.18 로 변경)
ㅇ 고발내용: 한여름 냉장고 고장 방치로 냉장고 식재료 모두폐기
- 긴급상황에 대한 as 우선순위가 있어야 함에도 아무런 대책없이 고장 장기간 방치
- 일반 제품과 달리 여름철 냉장고는 매우 긴급한 수리가 필요함에도 이에대한 대비가 전혀없이
단순히 순서대로 기다리라고만 함
- 긴급한 상황에도 책임있는 직원은 연결이 안되고 아무런 권한이 없는 콜센터 직원들만 기계적인 응대를 함
- 여름철 냉장고 고장은 충분히 예측 가능하며, 마땅히 이에대한 대책을 준비해야 함에도 아무런 조치도 못하는
LG전자에 대해 소비자들이 피해를 입지 않도록 널리 알리고 불매운동을 해야 함
(LG전자 냉장고 구매하면 고장시 내용물 모두폐기하게됨을 모든 소비자들에게 공유ㅐ야 함)