식음료 | 금액상품권으로 상품구매시 세트상풍등 일부상품 구매제한
 김봉선
 2026-08-20  |    조회: 171
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카카오톡 선물하기에서 받은 금액상품권(할인없이 판매중임)을 사용할 때 세트메뉴(커피+빵 형태로 구성되어 각각 구매시보다 가격이 저렴함) 구매시 사용에 제한이 있습니다.
이에 고객문의 절차에 따라 사유를 문의하니 내부규정이라 알려줄수 없다고 회신함.
할인되지도 않은 금액권을 사용할때 제한을 두는 건 문제라고 생각하여 위 내용을 제보합니다.
댓글 1

최고관리자 2026-08-21 00:06:02
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.