소비자가 만드는 신문

의류반품후 환불불이행 21:07

곰팡이와 썩은 복숭아 유통 및 판매 고발합니더 21:06

구매 후 1년 3개월 사용한 고가 헤드셋의 구조적 파손 및 AS 거부 관련 피해 신고 21:06

kt 휴대폰 전화권유 판매 관련 소비자 피해 상담 및 구제 요청 21:03

접수번호 1549349 진행사항 확인 부탁드립니댜. 21:02

교육취소 100%환불 불가 20:59

숙소비용 환불을 안해줍니다. 20:48

프라다 선글라스 불량건. 20:44

와운환불문의 20:41

구매취소가 안된다고 합니다. 20:28

테팔 As 문제 20:23

제품 구매를 했는데, 다른 제품이 들어가 있는데 불량이라고 저희다 직접 매장에 방문해서 반품하라 합니다. 20:16

헬스장 이용 전 즉시 취소 요청에도 일일이용권 환불을 거부한 건에 대한 중재 요청 20:14

교보문고 e캐쉬 환불 20:03

충전기에서 불이났어요 20:01

썩은 사과보내고 부분환불 19:57

환불 안해줌 19:53

하자 물품에 대한 반품, 회수 지연에 따른 소비자 고통 19:37

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 19:15

던킨 남산동매장에서 네이버페이 할인행사로 2차례결재 하였는데
할인적용이 되지않아 현장에서 취소하였으며 결재금액이 환급되지않아 문의를 하려해도 그답을 들을수 있는수단이 없었습니다.
고객이 메일이나 문자라도 보낼수있는 수단도 없이 자신의 편의위주로 고객센터를 운영하면 되겠습니까?

댓글 1

최고관리자 2026-08-24 16:55:05

삭제하기 수정하기

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.